Functieomschrijving

Als Backoffice medewerker behoort het volgende tot jouw takenpakket:

Het leveren van administratieve ondersteuning aan het uitkeringsproces. Het verwerken van aanvragen op declaratiebasis en van eenvoudige mutaties. Het leveren van ondersteunende activiteiten ten behoeve van de teams en de afdeling

Jouw werkzaamheden zullen o.a. inhouden:

  • Je verzorgt de administratieve ondersteuning van het primaire proces;
  • Je controleert bewijsstukken op volledigheid en controleert of de werkzoekende c.q. de aanvrager bijzondere bijstand al bekend is;
  • Je verwerkt en registreert eenvoudige mutaties;
  • Je verzorgt de postverwerking, en bewaakt het proces en de afhandelingstermijn;
  • Je registreert nieuwe dossiers en verdeelt deze onder de inkomensconsulenten;
  • Je completeert, beheert en archiveert dossiers;
  • Je controleert en toetst aanvragen op declaratiebasis op volledigheid en inhoud;
  • Je beantwoordt telefonische vragen en maakt telefoonnotities Verwijst indien nodig door naar de inkomensconsulent;
  • Je behandelt aanvragen binnen de bevoegdheden;
  • Je ondersteunt de informatievoorziening aan werkzoekenden in de servicebalies;
  • Je voert algemeen ondersteunende werkzaamheden uit t.b.v de teams en de afdeling.

 

Wat vragen wij van jou?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • 1 tot 3 jaar ervaring op het vakgebied, binnen sociaal domein en gemeente;

Verder beschik jij over de volgende competenties:

  • Resultaatgerichtheid
  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken
  • Integriteit
  • Stressbestendigheid
  • Communiceren
  • Discipline
  • Accuratesse

Werken bij Kenonz

Ontdek alles over het werken bij KENONZ.