Functieomschrijving

Ben jij een ervaren Klantadviseur Wmo? Is voor jou de wereld van de psychiatrie bekend terrein en help je mensen graag mee om passende ondersteuning te vinden? Dan zijn we op zoek naar jou!

Bij deze Drentse gemeentelijke opdrachtgever is namelijk ruimte ontstaan voor een klantadviseur Wmo Beschermd Wonen voor 32 tot 36 uur per week tot het einde van dit jaar.

Je komt te werken in één van de drie teams van het Sociaal Domein. Samen zijn deze teams verantwoordelijk voor de dienstverlening in het Sociaal Domein op het gebied van Jeugd, Wmo, Leerplicht en RMC. Jouw team bestaat uit de consulenten Wmo, de Indicatiestellers en gespecialiseerd casemanagers Jeugd, de trajectbegeleiders RMC en de Leerplichtambtenaren. Het grootste deel van hun werk bestaat uit klantcontact. In dit team werken ongeveer 35 medewerkers.

Wat ga je doen?

  • Als klantadviseur Wmo ben je verantwoordelijk voor het onderzoek en het advies. Een backoffice medewerker geeft de beschikkingen af;
  • Ook ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van meldingen Beschermd Wonen;
  • Als klantadviseur Wmo heb je veelvuldig contact met buurgemeenten.

Wat vragen wij van jou?

  • Klantgericht: je kunt luisteren en je bent creatief in het vinden van een maatwerkoplossing
  • Inlevingsvermogen: je kunt je verplaatsen in de positie van een ander en begrip tonen voor de situatie
  • Stressbestendig: je bent in staat onder tijdsdruk en in een hectische omgeving te werken
  • Adviesvaardigheid: je kunt helder en bondig adviseren, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent daarin creatief en oplossingsgericht

Werken bij Kenonz

Ontdek alles over het werken bij KENONZ.