Consulent bijzondere bijstand

32 - 36 uur
HBO
Provincie Groningen
Direct solliciterenDirect solliciteren

Functieomschrijving

Bij deze Groningse ambitieuze contractpartner van Kenonz is ruimte ontstaan voor een consulent bijzondere bijstand met enige ervaring in de afhandeling van deze aanvragen. Het gaat hier om 36 uur per week voor de komende 6 maanden. 

Inkomensconsulent Bijzondere bijstand (energie kosten) Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en krijg je energie van het op weg helpen van klanten? Kun je daarnaast goed situaties inschatten en heb je een stressbestendige houding? Lees dan snel verder over de functie Inkomensconsulent! Wat ga je doen Je handelt aanvragen bijzondere bijstand af voor energiekosten en maakt hierbij draagkrachtberekeningen. Dit toets je op grond van relevante wet- en regelgeving en het gemeentelijk beleid. Daarnaast heb je oog voor de klant en tegelijkertijd ben je fraudealert. Je ondersteunt de klanten zo goed mogelijk en voelt aan wanneer de klant hulp nodig heeft. Je verwijst hen waar nodig naar de juiste instanties. De resultaten van je onderzoeken leg je gemotiveerd vast in rapportages en beschikkingen. De uitkomst verwerk je in het cliënt- en uitkeringsdossier in Suite.  

Wat vragen wij van jou?

Wie ben jij? Om deze functie goed en met plezier uit te kunnen oefenen heb je minimaal een relevante afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met enige werkervaring in het afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand. Je bent op de hoogte van de wet- en regelgeving van de Participatiewet. Je bent nieuwsgierig ingesteld en durft beslissingen te nemen. Daarnaast ben je communicatief vaardig, zowel via de telefoon en e-mail als ook face to face. Je hebt feeling met de computer en diverse systemen, je kunt hierin snel schakelen en de klant op de juiste manier te woord staan. Je beheerst diverse gesprekstechnieken en weet je aan te passen aan de klant. Ook kun je goed omgaan met weerstand. Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal en kan gemakkelijk situaties op papier zetten in simpele en gebruikelijke taal (B1 niveau). Je bent geduldig richting de klant en neemt de tijd om hen goed te woord te staan. Je staat stevig in je schoenen en je bent duidelijk richting de klant. Bovendien kun je jouw werk goed plannen en organiseren en bewaar je overzicht tijdens drukke perioden, met andere woorden: je bent stressbestendig! Je kunt zelfstandig werken, je eigen werkvoorraad beheren en je bent administratief goed onderlegd. Ook zoek je de samenwerking op met je naaste collega’s of andere afdelingen binnen de gemeente.

Solliciteren

Senda de Groot

Talent Specialist Sociaal Domein

Bekijk ook

Medewerker frontoffice jeugd

Provincie Overijssel

Zorgregisseur Jeugd

20 - 24 uur, < 20 uur
HBO, WO
Provincie Noord-Holland

Trainee Bijzondere Bijstand/Minimaregelingen

32 - 36 uur
HBO
Provincie Noord-Holland

Sociaal werker/Medewerker stadsteam

20 - 24 uur, < 20 uur
HBO
Provincie Noord-Holland

Jeugdconsulent

24 - 32 uur, 32 - 36 uur
MBO, HBO, WO
Provincie Noord-Holland

Archiefmedewerker

1 2 3 12
chevron-down
Chat openen
💬 Hulp nodig?
Hallo 👋 Kunnen we je helpen?