Functieomschrijving

Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en krijg je energie van het op weg helpen van klanten? Kun je daarnaast goed situaties inschatten en heb je een stressbestendige houding? Lees dan snel verder over de functie Inkomensconsulent!

We zijn op zoek naar een consulent inkomen voor 36 uur per week in de regio Friesland, het betreft een vacature voor een langere periode.  

Wat ga je doen?

  • Als Inkomensconsulent ben je verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en de wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijke arbeidsongeschikte werkloze werknemer (IOAW);
  • Je voert regelmatig intakegesprekken met klanten en je beoordeelt of de klant recht heeft op een uitkering. Dit toets je op grond van relevante wet- en regelgeving en het gemeentelijk beleid. Hierbij heb je oog voor de klant en tegelijkertijd ben je fraudealert. Je ondersteunt de klanten zo goed mogelijk en voelt aan wanneer de klant hulp nodig heeft. Je verwijst hen waar nodig naar de juiste instanties;
  • Naast de intakegesprekken heb je beldiensten. Tijdens de beldienst beantwoord je diverse vragen van klanten en verwerk je dit in rapportages en zorg je voor de juiste administratieve afhandeling;
  • Als een klant met een uitkering een wijziging doorgeeft check je of dit gevolgen heeft voor het recht op een uitkering. Mocht er te veel bijstand verstrekt zijn, dan vorder je dit terug. Deze terugvorderingsbesluiten neem je zelf. Het uitvoeren van beëindigingsonderzoeken behoort ook tot je takenpakket. Daarnaast worden ook de aanvragen bijzondere bijstand binnen het team afgehandeld;
  • De resultaten van je onderzoeken leg je gemotiveerd vast in rapportages en beschikkingen. De uitkomst verwerk je in het cliënt- en uitkeringsdossier in Suite;
  • Naast bovenstaande taken is het mogelijk om jezelf verder te ontwikkelen en deel te nemen aan diverse clusters binnen onze afdeling. Bijvoorbeeld het cluster dak- en thuislozen, het uitvoeren van de Wet op de Lijkbezorging of werken als aansluitfunctionaris in één van onze wijkteams.

Wat vragen wij van jou?

Jij hebt:

  • Een relevante HBO-opleiding;
  • Ervaring als consulent inkomen;
  • Ervaring met de wet- en regelgeving van de Participatiewet;
  • Ervaring met gesprekstechnieken en kunt goed omgaan met weerstand.

 

Jij bent:

  • Nieuwsgierig en durft beslissingen te nemen;
  • Communicatief vaardig en kunt snel schakelen;
  • Goed in het overzicht houden, plannen en organiseren.

Werken bij Kenonz

Ontdek alles over het werken bij KENONZ.