Klantmanager

20 - 24 uur HBO

Kenonz vindt het belangrijk om te weten wie je bent, wat je ambieert en waar je gelukkig van wordt. Wat zorgt ervoor dat je op je plek zit en dat je na een werkdag weer vol energie thuis komt. Daar komen we alleen achter als we met je in gesprek gaan en luisteren naar wat je te vertellen hebt.

  • Je hebt een vast aanspreekpunt binnen Kenonz;
  • Regelmatig vakinhoudelijke trainingen en opleidingen;
  • We organiseren meerdere keren per jaar (sportieve) activiteiten met je collega’s van Kenonz;
  • We hebben een online platform van waaruit je met je collega’s in hetzelfde vakgebied kunt discussiëren over vakinhoudelijke zaken;
  • We voeren tussentijdse evaluaties om te zorgen dat je het beste uit jezelf blijft halen.

Wat ga je doen?

Als klantmanager bij onze opdrachtgever begeleidt je uitkeringsgerechtigden met arbeidsmarktperspectief naar regulier werk. Daarbij zorg je ervoor dat de uitkeringsgerechtigde zelf de regie neemt in zijn re-integratietraject. Hij/zij wordt ondersteund door middel van een trainingsprogramma en begeleiding door jou. Tevens verzorg je de trainingen aan mensen uit de doelgroep en coach je de uitkeringsgerechtigde in het ontwikkelen van vaardigheden en leerdoelen ten behoeve van de re-integratie naar regulier werk. Samen met accountmanagers match je kandidaten aan vacatures en werkervaringsplaatsen.

De belangrijkste taken die je uitvoert zijn:

  • Het beheren van je eigen caseload met uitkeringsgerechtigden.
  • Het motiveren en stimuleren van je klant richting de arbeidsmarkt en weet daarbij de juiste stappen te ondernemen.
  • Het geven van trainingen aan groepen uitkeringsgerechtigden. De trainingen zijn gericht op het herkennen en erkennen van eigen vaardigheden, op het formuleren van eigen doelen en op presenteren richting werkgevers.
  • Het coachen en begeleiden van uitkeringsgerechtigden in hun traject naar regulier werk, maar ook nadat iemand is geplaatst.
  • Indien een uitkeringsgerechtigde zijn of haar verplichtingen niet nakomt, treedt je handhavend op.
  • Het opstellen van rapportages en beschikkingen

Wat vragen wij van jou?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ruime ervaring op gemeentelijk re-integratiegebied
  • Actuele kennis van sociale wet- en regelgeving en de arbeidsmarkt
  • Kennis van en relevante ervaring met de uitvoering van de Participatiewet
  • Ervaring met het werken met GWS (Suite)
  • Communicatief vaardig en ondernemend

Geplaatst op: 12-06-2019 Vacature: Klantmanager