Senior Content Specialist

Functieomschrijving

Ben jij als startende Contentspecialist op zoek naar een mooie nieuwe uitdaging binnen de publieke sector? Als Contentspecialist ben je verantwoordelijk voor de klantgericht communicatie naar inwoners en werknemers. Ben jij gestructureerd en heb je oog voor opmaak? Dan is deze rol net wat voor jou, lees snel meer hieronder; 

In het projectteam werken we met de scrum-methodiek. In sprints van 2 weken werk jij aan een concreet product of een verbetering van een bestaand product. Samen met de overige leden van het scrumteam ben je verantwoordelijk voor het behalen van de sprintdoelstellingen. Jouw dag begint met de stand-up. Daarna ga je aan de slag met de user stories rond verbetering dienstverlening, monitoring, digitale bereikbaarheid, begrijpelijk taalgebruik en participatie. Samen met de andere leden van het scrumteam zorg je ervoor dat de kwaliteit van onze online dienstverlening aantoonbaar verbetert.  Aan het einde van de sprint presenteer je de resultaten met het team aan de organisatie. In de retrospective reflecteer je met het scrumteam op de samenwerking van de afgelopen sprint.  

Als Content Specialist werk je nauw samen met jouw collega’s van het scrumteam. Maar je zult in de projecten ook samenwerken met collega’s uit andere delen van onze organisatie. Omdat je zelf ook aan de slag gaat met usability onderzoeken en klantreizen heb je ook contact met de mensen waar je het allemaal voor doet: de Midden-Groningers.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een content expert in hart en nieren. Klantgerichte communicatie heeft voor jou geen geheimen. Je bent een kei in je vak en hebt ervaring met social media, webcare, eindredactie, toegankelijkheid, SEO en usability.  Op technisch vlak heb je gewerkt met meerdere cms’en en heb je een nieuw systeem snel onder de knie. Je bent communicatief en organisatorisch sterk en houdt van innovatieve, slimme oplossingen. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk. Je bent een aanpakker en houdt van samenwerken. Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en hebt oog voor opmaak. Jij wordt blij als de online dienstverlening aantoonbaar beter geworden is.

Verder vragen we:

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met scrum
• Kennis van Drupal
• Kennis van SiteImprove