Teammanager Burgerzaken Front Office
Ben jij een ervaren teammanager die dienstverlening, medewerkers en verandering succesvol weet te verbinden binnen een gemeentelijke omgeving?
Teammanager Burgerzaken Front Office
Dit ga je doen
Als Teammanager Burgerzaken Front Office geef je leiding aan een team van 15 tot 20 medewerkers dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsdienstverlening aan inwoners. Je zorgt ervoor dat producten en diensten op het gebied van burgerzaken tijdig, correct en klantgericht worden geleverd.
Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan een gemeentelijke fusie. Je begeleidt medewerkers tijdens veranderingen, zorgt voor een soepele overgang van processen en systemen en werkt aan de harmonisatie van dienstverlening, personeel en ICT-voorzieningen.
Je bent zichtbaar aanwezig binnen het team, faciliteert, coacht en spreekt medewerkers aan waar nodig. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen team, management en bestuur.
Werkzaamheden
- Aansturen van een team van 15 tot 20 medewerkers.
- Waarborgen van een kwalitatieve dienstverlening aan inwoners.
- Verantwoordelijk voor personeelszorg en teamontwikkeling.
- Voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken.
- Coachen en begeleiden van medewerkers.
- Bewaken van financiën en bedrijfsvoering.
- Optimaliseren van werkprocessen en dienstverlening.
- Toezien op naleving van wet- en regelgeving.
- Begeleiden van fusie- en harmonisatietrajecten.
- Ondersteunen bij IT-harmonisatie binnen Burgerzaken.
- Coördineren van overgang van personeel en dienstverlening.
- Samenwerken met management, bestuur en andere teams.
- Fungeren als schakel tussen operatie en strategische doelen.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
1 minuut en 48 seconden
Dit ben jij
Must-haves- Afgeronde HBO-bacheloropleiding.
- Afgeronde managementopleiding of managementtraining.
- Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende van een team van 15-20 medewerkers.
- Ervaring binnen Burgerzaken of gemeentelijke dienstverlening.
- Ervaring met personeelsmanagement en teamontwikkeling.
- Ervaring met bedrijfsvoering.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Ervaring binnen een gemeentelijke omgeving.
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een fusiegemeente.
- Ervaring met gemeentelijke herindelingen.
- Ervaring met harmonisatie van organisaties en processen.
- Ervaring met IT-harmonisatie.
- Ervaring met verandertrajecten.
- Ervaring met dienstverlening aan inwoners.
- Ervaring met politiek-bestuurlijke organisaties.
Je bent mensgericht, daadkrachtig en organisatiesensitief. Je weet medewerkers mee te nemen in veranderingen en combineert een coachende stijl met duidelijk leiderschap. Daarnaast ben je besluitvaardig, communicatief sterk en in staat om overzicht en rust te bewaren in een dynamische omgeving.
Herken jij jezelf niet in ieder punt, maar denk je wel dat deze opdracht goed bij je past? Dan maken we ook graag kennis met je.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- 5 weken vakantie
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
- Telefoon en laptop
- Eindejaarsuitkering
- Reiskostenvergoeding
- Vakantiegeld
- Pensioen
Zo werkt solliciteren
-
01.
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
-
02.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
-
03.
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
-
04.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
-
05.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
-
06.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
Werken binnen het vakgebied bedrijfsvoering
Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?
Vragen? Neem contact
op met Nicole Muileboom
Talent Specialist
Gerelateerde vacatures
-
Jeugd- en Gezinswerker Team Toegang
Je komt CJG+ De Kempen tijdelijk versterken als Jeugd en gezinswerker in Team Toegang, voor 24 uur...
-
Strategisch Programma-adviseur
Als Strategisch Programma-adviseur ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van beleid, kaders...
-
Projectcontroller
Als Projectcontroller zorg je voor overzicht, grip en sturing op projecten binnen het domein...
Solliciteer met Whatsapp.
- Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
- Kom direct in contact met een Kenonz medewerker.
- Reageer op jouw droombaan, waar en wanneer je dat wilt.
