Klantmanager Kinderopvangtoeslagaffaire

Detachering Sociaal Domein 0-3 jaar Hbo Noord-Holland 24 - 32 uur €3524 - €5033

Solliciteer nu online Solliciteer met Whatsapp

Bouw aan Herstel en Vertrouwen.

Senior adviseur projectplanning

Solliciteer nu online Solliciteer met Whatsapp

Dit ga je doen

Als Klantmanager Kinderopvangtoeslagenaffaire ben je het eerste aanspreekpunt binnen de gemeente voor inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Jouw rol is cruciaal in het herstel van vertrouwen en het bieden van ondersteuning aan deze inwoners. Met empathie en aandacht voer je intakegesprekken, luister je naar hun verhalen en breng je samen met hen in kaart welke uitdagingen er spelen. Je helpt hen bij het maken van een nieuwe start door hen naar een stabiele en zelfredzame situatie te begeleiden.

Wat ga je doen?

Contact leggen en ondersteunen: Je legt contact met gedupeerden en onderzoekt hun behoefte aan ondersteuning vanuit de gemeente. Samen met de inwoner stel je vast wat nodig is om een nieuwe start mogelijk te maken, en welke obstakels worden ervaren;
Plan van aanpak opstellen: Je vertaalt samen met de gedupeerde de doelen per leefgebied en legt deze vast in een plan van aanpak. Je coördineert de benodigde stappen en schakelt met diverse experts, zowel binnen als buiten de gemeente;
Langdurige begeleiding bieden: Als casusregisseur blijf je betrokken voor een langere periode en ben je beschikbaar als vertrouwenspersoon. Je biedt intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld, gezien de zwaardere emotionele en financiële problematiek van de gedupeerden;
Communicatie en nazorg: Je zorgt voor gestroomlijnde communicatie en bewaakt de voortgang en administratie. Nazorg bieden is een integraal onderdeel van je werk, waardoor je ervoor zorgt dat de gedupeerden op elk moment op de hoogte zijn van de stappen die worden genomen.

Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!

34 seconden

Dit ben jij

Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Ervaring met Suite en de kinderopvangtoeslagenregeling bij een gemeente;
Je bent empathisch, overtuigend en communicatief sterk;
Je hebt ervaring met het coördineren van acties en samenwerken met diverse experts.

"In het sociaal domein maak je de samenleving mooier door mensen in hun kracht te zetten."

Arlinda Lima, WMO consulent

Lees verder

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

5 weken vakantie
Een passend salaris
Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Telefoon en laptop
Eindejaarsuitkering
Reiskosten
Vakantiegeld
Pensioen

Alle arbeidsvoorwaarden

01.

Sollicitatie via de website of via whatsapp

Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
02.

Telefonische kennismaking

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
03.

KENMIJ- app spelen

Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
04.

Gesprek met talentspecialist op de vestiging

We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
05.

Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen

Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
06.

Beginnen

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!

Werken binnen het vakgebied sociaal domein

Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?