Projectleider HR-helpdesk
Ben jij een stevige HR-professional die operationele aansturing combineert met procesverbetering en teamontwikkeling?
Projectleider HR-helpdesk
Dit ga je doen
Als Projectleider HR-helpdesk ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de HR-helpdesk en werk je actief mee in de operatie. Je richt je op het verbeteren van dienstverlening, het optimaliseren van werkprocessen en het versterken van eigenaarschap binnen het team.
Je analyseert knelpunten, brengt structuur aan in de werkvoorraad en begeleidt het team naar een werkwijze waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan. Daarbij combineer je mensgericht leiderschap met een pragmatische en resultaatgerichte aanpak.
Werkzaamheden
- Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de HR-helpdesk.
- Actief meewerken in operationele HR-processen.
- Verbeteren van de kwaliteit en snelheid van dienstverlening.
- Optimaliseren van HR-processen en werkafspraken.
- Verkorten van doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken.
- Creëren van meer grip op de werkvoorraad.
- Versterken van eigenaarschap en samenwerking binnen het team.
- Begeleiden van verander- en verbetertrajecten.
- Adviseren over HR-processen en dienstverlening.
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en resultaten.
- Signaleren van knelpunten en implementeren van verbeteringen.
- Ondersteunen bij complexe HR-vraagstukken.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
1 minuut en 48 seconden
Dit ben jij
Must-haves- HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een HR-helpdesk of HR Operations omgeving.
- Kennis van HR-processen.
- Kennis van arbeidsvoorwaarden en cao's.
- Ervaring met salarisadministratie.
- Ervaring met procesverbetering.
- Ervaring met teamcoördinatie of aansturing.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met AFAS.
- Ervaring met TOPdesk.
- Ervaring binnen een overheidsorganisatie.
- Ervaring met verandermanagement.
- Ervaring met servicegerichte HR-dienstverlening.
- Ervaring met HR-servicedesks of shared service organisaties.
- Ervaring met Lean of procesoptimalisatie.
Je bent mensgericht, verbindend en weet teams mee te nemen in verandering. Tegelijkertijd durf je duidelijke keuzes te maken, prioriteiten te stellen en resultaten te behalen. Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.
Herken jij jezelf niet in ieder punt, maar denk je wel dat deze opdracht goed bij je past? Dan maken we ook graag kennis met je.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- 5 weken vakantie
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
- Telefoon en laptop
- Eindejaarsuitkering
- Reiskostenvergoeding
- Vakantiegeld
- Pensioen
Zo werkt solliciteren
-
01.
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
-
02.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
-
03.
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
-
04.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
-
05.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
-
06.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
Werken binnen het vakgebied bedrijfsvoering
Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?
Vragen? Neem contact
op met Nicole Muileboom
Talent Specialist
Gerelateerde vacatures
-
Strategisch Beleidsadviseur Economische Zaken
Als Strategisch Beleidsadviseur Economische Zaken werk je op het snijvlak van economie, bestuur en...
-
Bouwtoezichthouder
Ben jij graag buiten op pad, heb je oog voor bouwkwaliteit en durf je in te grijpen wanneer dat...
-
Beleidsadviseur Wijkgericht Werken en Participatie
In Venlo draait wijkgericht werken om dichtbij organiseren, integraal samenwerken en samen met...
Solliciteer met Whatsapp.
- Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
- Kom direct in contact met een Kenonz medewerker.
- Reageer op jouw droombaan, waar en wanneer je dat wilt.
