Unitmanager Servicedesk (Zoetermeer)

Detachering Bedrijfsvoering 3-5 jaar Zuid-Holland 32 - 40 uur €3524 - €5033

Solliciteer nu online Solliciteer met Whatsapp

Jij maakt van iedere melding een kans om de dienstverlening van de gemeente naar een hoger niveau te tillen.

Senior adviseur projectplanning

Solliciteer nu online Solliciteer met Whatsapp

Dit ga je doen

Je begint je dag met een kort overleg met je team. Je voelt meteen hoe de sfeer is, waar energie zit en waar extra aandacht nodig is. Je kijkt naar de planning, prioriteiten en openstaande meldingen. Vervolgens ga je in gesprek met collega’s van planning, verhuurdesk of huismeesters. Jij bent de verbindende schakel die zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren en waarom.

Gedurende de dag stuur je bij waar nodig. Je ziet waar processen beter kunnen en pakt dit direct op. Een knelpunt in de doorlooptijd? Jij duikt erin. Een collega die vastloopt? Jij helpt, coacht en motiveert. Jij bent niet alleen manager, maar vooral ook aanjager van ontwikkeling.

Je werkt continu aan verbetering van de dienstverlening. Dat betekent dat je meedenkt over werkinstructies, processen aanscherpt en actief bijdraagt aan projecten binnen de afdeling Vastgoed. Jij zorgt ervoor dat de servicedesk niet alleen goed draait, maar steeds beter wordt.

Tegelijkertijd ben jij de persoon die mensen in hun kracht zet. Je bouwt aan een team dat elkaar vertrouwt, samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt. Je creëert een omgeving waarin collega’s met plezier werken en trots zijn op wat ze doen: bijdragen aan een goed functionerende gemeente voor duizenden inwoners.

Je beweegt je makkelijk in een dynamische omgeving. Veranderingen zie jij niet als obstakel, maar als kans. Jij houdt overzicht, brengt structuur en zorgt dat de dienstverlening altijd blijft doorontwikkelen.

Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!

34 seconden

Dit ben jij

Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende, coördinator of teamleider binnen een servicedesk.
Ervaring binnen een overheidsorganisatie in een vergelijkbare rol.
Aantoonbare ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams.
Ervaring met veranderopgaven binnen een servicedesk of facilitaire organisatie.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel richting team als organisatie.

"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."

Miriam Beintema, Communicatieadviseur

Lees verder

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

5 weken vakantie
Een passend salaris
Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Telefoon en laptop
Eindejaarsuitkering
Reiskostenvergoeding
Vakantiegeld
Pensioen

Alle arbeidsvoorwaarden

01.

Sollicitatie via de website of via whatsapp

Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
02.

Telefonische kennismaking

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
03.

KENMIJ- app spelen

Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
04.

Gesprek met talentspecialist op de vestiging

We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
05.

Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen

Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
06.

Beginnen

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!

Werken binnen het vakgebied bedrijfsvoering

Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?