Als Coordinator kwaliteit Omgevingsvergunningen in het team Vergunningen zorg jij dat de praktijk op de werkvloer klopt met de Omgevingswet (gewijzigd per 1 januari 2024) en met het Kwaliteitshandboek. Je gaat actief in gesprek met collega’s die betrokken zijn bij (omgevings)vergunningverlening, ook teamoverstijgend, om knelpunten boven tafel te krijgen en verbeterkansen concreet te maken. Je analyseert waar en waarom het misgaat, bijvoorbeeld bij weigeringen die achteraf toch vergund hadden moeten worden of bij gegrond verklaarde bezwaren en klachten. Daarna vertaal je jouw bevindingen naar voorstellen die de kwaliteit van vergunningen, conceptverzoeken en het proces ernaartoe verbeteren, met waar mogelijk een uniforme werkwijze voor de 4 gemeenten. Je adviseert de teammanager(s), helpt keuzes uitwerken en begeleidt de implementatie zodat verbeteringen ook echt landen in het dagelijks werk.
In deze opdracht werk je doelgericht aan zichtbare verbeteringen. Je neemt collega’s mee in wat er nodig is om juridisch correcte vergunningen of weigeringen binnen de termijnen af te geven, de verschillende routes naar een positieve uitkomst (inclusief initiatiefbegeleiding) helder in beeld te krijgen en aanvragers gedurende het hele proces klantgericht te informeren over de voortgang.
Je start met een scherpe verkenning van het proces en de samenwerking, en bouwt van daaruit aan een praktische verbeterslag die past bij de dagelijkse realiteit.
Je pakt dit onder andere op door:

• Met collega’s in en rond vergunningverlening knelpunten ophalen, ordenen en vertalen naar concrete verbeteracties (ook teamoverstijgend).
• De uitvoering toetsen aan theorie, de Omgevingswet (gewijzigd per 1 januari 2024) en het Kwaliteitshandboek, en afwijkingen helder onderbouwen.
• Analyse doen op oorzaken van weigeringen, gegrond verklaarde bezwaren, klachten en procesvertragingen, inclusief voorstellen om herhaling te voorkomen.
• Verbeteringen ontwerpen die zorgen voor een kwaliteitsslag en waar mogelijk leiden tot een uniforme werkwijze voor de 4 gemeenten.
• Verbeteringen afstemmen met teammanager(s) en collega’s, en ondersteunen bij implementatie in proces, samenwerking, communicatie en vakinhoud.
• Meewerken aan klantgerichte processtappen, zodat aanvragers goed worden meegenomen in voortgang en verwachtingen.

Je komt terecht in een team waar samenwerken en elkaar scherp houden hand in hand gaan: respectvol in overleg, helder in afspraken en gericht op resultaat. Juist omdat de Omgevingswet in beweging is en de praktijk continu nieuwe vragen oproept, is dit een opdracht waarin jouw kwaliteitsoog en coachende aanpak het verschil maken. Een belangrijke ontwikkeling binnen het vakgebied is het verder uniformeren en verduidelijken van werkprocessen rondom conceptaanvragen, initiatiefbegeleiding en vergunningroutes, zodat de kwaliteit van besluitvorming stijgt en de dienstverlening aan aanvragers merkbaar verbetert.