Klantmanager Wmo
Dit ga je doen
Wat ga je doen als klantmanager Wmo?
Inwoners van de gemeente Noordoostpolder met een vraag of probleem melden zich bij het Sociaal Loket. Als blijkt dat zelfstandig wonen of actief meedoen in de samenleving lastig is en er niet direct een oplossing voor wordt gevonden, dan wordt er een melding aangemaakt voor de klantmanager Wmo.
Als klantmanager Wmo:
- Pak jij deze meldingen op en ga je op huisbezoek
- Je onderzoekt samen met de inwoner wat de best passende ondersteuning is en volgt hierbij het ‘stappenplan zorgvuldig onderzoek’
- Je stelt een ondersteuningsplan op en zorgt ervoor dat de afgesproken hulp ook daadwerkelijk wordt ingezet en geëvalueerd
- Je bent alert op signalen van bredere problematiek en weet wanneer doorverwijzing naar andere professionals nodig is.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
Met jouw kennis over de Wmo, juridische inzicht en sociale vaardigheden weet je maatwerk te leveren dat recht doet aan de situatie van de inwoner én aan de publieke middelen.
Je werkt nauw samen met collega's binnen het sociaal domein en externe partners. Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden.
Je bent stressbestendig, je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen. Je hebt een analytisch- en empathisch vermogen en je bent resultaatgericht. Je bent communicatief sterk en kunt zorgvuldig rapporteren.
- Een afgeronde Hbo-opleiding (HBO-opleiding is voldoende, dit hoeft niet specifiek social work o.i.d. te zijn. Het gaat vooral om het niveau en de werkervaring)
- Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent/ klantmanager Wmo: indicatiestelling ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden
- Je bent een teamspeler en hebt ervaring met het leggen van verbinding naar andere maatschappelijke partners
- Je hebt aantoonbare ervaring met ondersteuningsvormen zoals hulp in het huishouden, begeleiden, vervoer
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en de toepassing daarvan
- Het is een pré als je basiskennis hebt van de Jeugdwet of Participatiewet
“In het sociaal domein maak je de samenleving mooier door mensen in hun kracht te zetten.”
Arlinda Lima, WMO consulent
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
