Voor de gemeente Tilburg zoeken we een gedreven kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein, specifiek gericht op de Jeugdwet, (leerlingen)vervoer en PGB. In deze rol draag je actief bij aan de verbetering van processen en samenwerkingen binnen het cluster en extern met partners zoals de Toegang. Jouw ervaring en kennis binnen de Jeugdwet en het vervoer zijn essentieel om de dynamiek tussen verschillende partijen te begrijpen en te verbeteren. Als je goed bent in het overbrengen van kennis en het stimuleren van werken volgens de juiste procedures, dan is dit de perfecte kans voor jou! Je komt te werken in het Team Staf & Ondersteuning en bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten binnen de Jeugdhulp. Je bent het aanspreekpunt voor de Backoffice, de Toegang Tilburg en de regiogemeenten in regio Hart van Brabant.

Je beheert samen met je collega's een mailbox met uiteenlopende vragen over de uitvoering van de Jeugdwet en leerlingenvervoer. Je richt je zowel op dagelijkse werkzaamheden als op ontwikkelingsgerichte taken en casuïstiek. Als expert houd je nieuwe wet- en regelgeving bij en zorg je voor de implementatie en kennisoverdracht. Samen met je collega's geef je veranderingen in beleid vorm en draag je bij aan de implementatie daarvan. Je schakelt met juridische zaken en de Toegang Tilburg om ingebrekestellingen, bezwaren en klachten op te pakken. Ook fungeer je als schakel tussen beleid en uitvoering, waarbij je input geeft en zorgt voor verbinding. Je zoekt actief naar verbetermogelijkheden in het proces en zet dit om in voorstellen.