Medewerker Burgerzaken
Ben jij gastvrij, communicatief sterk en voel jij je thuis aan de balie? Kom werken als medewerker burgerzaken bij de gemeente Amersfoort.
Dit ga je doen
Wil jij inwoners van Amersfoort helpen bij belangrijke momenten in hun leven? Dan is deze functie bij Burgerzaken iets voor jou.
Amersfoort is een dynamische, groeiende stad. Onze inwoners rekenen op een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een professionele en toekomstgerichte afdeling Burgerzaken.
Wat ga je doen?
Als medewerker dienstverlening Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Amersfoort, Hoogland en Hooglanderveen. Jij zorgt ervoor dat zij snel, correct en vriendelijk geholpen worden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen
- Het verwerken van verhuisaangiften, emigraties en hervestigingen
- Het beantwoorden van vragen en het geven van duidelijke uitleg aan inwoners
- Het zorgvuldig beoordelen van aanvragen volgens wet- en regelgeving
- Het signaleren en voorkomen van fraude
Je werkt aan de balie, waar geen dag hetzelfde is. Iedere aanvraag betekent een nieuw contact en een nieuwe situatie. Juist die afwisseling en het directe contact met inwoners geven jou energie.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
- Je hebt minimaal 6 maanden ervaring aan de balie van burgerzaken.
- Je hebt ervaring met iburgerzaken en maakt digitale programma's snel eigen.
- Je hebt behaalde, nog geldige certificaten B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen van de NVVB.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
