Medewerkers Frontoffice Sociaal Domein
Ben jij het luisterend oor én de scherpe schakel in het sociaal domein? Dan hebben wij jou nodig.
Dit ga je doen
De gemeente Land van Cuijk verwacht door ziekte van vaste medewerkers knelpunten in het eerste klantcontact met inwoners die bellen met vragen over Wmo, Participatiewet en Jeugd. Daarom zijn wij op zoek naar een ervaren en betrokken Frontofficemedewerker Sociaal Domein die ons team tijdelijk komt versterken.
Wat ga je doen?
Als frontofficemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een hulpvraag. Jij luistert, vraagt door en brengt snel de kern van de vraag in beeld. Met jouw brede kennis van het sociaal domein:
- Beantwoord je vragen direct waar mogelijk
- Ga je actief op zoek naar antwoorden en bel je inwoners terug
- Schat je in wanneer een vraag moet worden doorgezet naar een consulent Wmo, Participatiewet of Jeugd
- Doe je een zorgvuldige uitvraag op het gebied van Wmo en Participatiewet
Daarnaast beoordeel je of een keukentafelgesprek of telefonisch consult nodig is. Voor Wmo-afspraken plan je deze direct in binnen de beschikbare agenda’s van consulenten. Waar nodig stem je eerst af voordat je een afspraak vastlegt of een vraag beantwoordt.
Je legt gesprekken kort, duidelijk en zorgvuldig vast en houdt overzicht. Ook plan je proactief afspraken in wanneer beschikkingen aflopen, zodat consulenten tijdig kunnen beoordelen of verlenging nodig is.
Praktische informatie
- Beschikbaarheid: 32–36 uur per week
- Start: zo spoedig mogelijk
- Gesprekken vinden plaats op 26 februari 2026
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
Jij bent iemand die stevig in de schoenen staat en makkelijk schakelt. Verder:
- Ben je communicatief sterk: je luistert goed, vraagt door en durft beslissingen te nemen
- Werk je nauwkeurig en zorgvuldig in het vastleggen van informatie
- Schakel je moeiteloos tussen inwoners, consulenten en systemen
- Heb je goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden
- Heb je kennis van Suite (must)
- Beschik je over een MBO-opleiding
- Heb je minimaal 2 jaar ervaring in frontofficewerk of als consulent binnen het sociaal domein
Omdat aanwezigheid op kantoor belangrijk is, woon je op maximaal 1 uur reisafstand en ben je minimaal de helft van de werkdagen op locatie beschikbaar.
“In het sociaal domein maak je de samenleving mooier door mensen in hun kracht te zetten.”
Arlinda Lima, WMO consulent
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
