Productregisseur Digitale Dienstverlening
Maak jij het verschil voor duizenden Groningers door digitale dienstverlening slimmer, toegankelijker en consistenter te maken?
Dit ga je doen
Vanuit onze visie om onze digitale dienstverlening naar een hoger niveau te tillen zoeken wij een Senior Productregisseur Digitale Dienstverlening. Je voert regie op de implementatie, adoptie én doorontwikkeling van onze online formulieren. Je verbindt mens, proces en techniek en neemt de organisatie mee in de bijbehorende cultuurverandering.
Jouw impact
Als Senior Productregisseur ben jij verantwoordelijk voor het gebruik, de kwaliteit en de doorontwikkeling van onze digitale dienstverleningsketen.
Online formulieren
Je zorgt ervoor dat onze online formulieren vanuit het perspectief van onze inwoners op een logische en effectieve manier worden geïmplementeerd en gebruikt, volgens de juiste standaarden en afspraken (o.a. UX/CX, toegankelijkheid en huisstijl). Je bewaakt de aansluiting op processen en backoffice en neemt deel aan de (landelijke) community. Je bent niet de technisch specialist, maar het overkoepelende aanspreekpunt die zorgt dat de juiste keuzes voor onze digitale dienstverlening worden gemaakt.
Je doet dit op tactisch niveau, in nauwe samenwerking met o.a. collega’s met diverse expertises, zoals UX/CX, Communicatie en IT. Daarnaast zijn we als gemeente Groningen lid van Dimpact, een vereniging van gemeenten die samen digitale dienstverlening ontwikkelen en beheren. We nemen onze online formulieren via Dimpact af, en het is onderdeel van je rol om binnen Dimpact onze belangen voor de doorontwikkeling van onze online formulieren (product Open Formulieren) te agenderen. Voor de beeldvorming: https://www.dimpact.nl/podiumd-formulier/.
De rol van Senior Productregisseur is nieuw binnen Groningen, waardoor we wel een bepaalde mate van zelfredzaamheid verwachten.
Wat ga je doen?
- Regie op inzet van Open Formulieren.
- Vertalen van langetermijnvisie naar kortetermijn prioriteiten; altijd met het inwonersperspectief voorop.
- Beoordelen en prioriteren van aanvragen voor nieuwe formulieren en toepassingen.
- Borgen van procesinrichting, gegevensverwerking (AVG), architectuur, integraties, archivering, UX en toegankelijkheid (WCAG 2.1).
- Organiseren van besluitvorming met de juiste disciplines (architectuur, privacy/security, FB, proceseigenaar, i-adviseur).
- Stakeholdermanagement (intern/extern), communicatie en veranderaanpak (presentaties, demo’s, sessies faciliteren).
- Werken in en met een open‑source ecosysteem vraagt om actief deelnemen in Dimpact- en landelijke communities, en gezamenlijk standaarden bepalen.
- Communiceren over haalbaarheid, afhankelijkheden en doorlooptijd.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- HBO/WO werk‑ en denkniveau.
- Ruime ervaring: je hebt 4+ jaar ervaring in digitale dienstverlening, product‑ of ketenregie binnen de overheid of vergelijkbare complexiteit.
- Ervaring met cultuurverandering en adoptie: je begeleidt teams in andere werkwijzen (productgericht, transparant, samenwerken in de keten), faciliteert groepsprocessen en weet gedrag te borgen.
- Sterk in regie, coördinatie en besluitvorming over disciplines heen.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- € 6343
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
