Als zelfstandig specialist binnen de Fortes Change Cloud (FCC) werk je aan de verbetering van project- en programmamanagement binnen de gemeente Tilburg. Je faciliteert een effectieve werkomgeving waar collega's efficiënt en resultaatgericht kunnen samenwerken met de FCC-tool. Jouw bijdrage is essentieel voor het waarborgen van continuïteit, het creëren van uniforme rapportages en het verschaffen van waardevolle inzichten, waarmee je een cruciale rol speelt in de maatschappelijke opgaven van de gemeente Tilburg.

Te Leveren Resultaten:

1. Optimale Benutting van FCC:

•  Waarborging van de operationele status van de FCC-tool.
• Adviseren en implementeren voor optimale benutting door gebruikers.

2. Uniforme Management- en Projectrapportages:

•  Ontwikkelen en implementeren van gestandaardiseerde dashboards en rapporten.
• Leveren van nauwkeurige en relevante rapportages voor project- en programmamanagement.

3. Gebruikersondersteuning en -Instructie:

•  Uitvoeren van Functioneel Beheer van de FCC, inclusief incidentoplossing en wijzigingsbeheer.
• Proactieve ondersteuning en instructie van collega's en key-users, inclusief presentaties en workshops.
• Input leveren voor functionele ontwerpen en testscripts.

4. Advies en Sparringpartnerschap:

• Gemeentebreed adviseren over het gebruik van de FCC en proactief verbeterpunten aandragen.
• Fungeren als sparringpartner voor andere FCC functioneel beheerders en key-users.