De gemeente Tilburg zoekt een ervaren Specialist Burgerzaken die zowel uitblinkt in het verwerken van complexe BRP- en burgerlijke stand-mutaties als in het coachen en versterken van collega's. Jouw bijdrage is essentieel voor de kwaliteit en continuïteit van het team, waarbij je jouw expertise inzet voor zowel de uitvoering als de ontwikkeling van anderen.

In deze rol neem je het initiatief om een concreet begeleidingstraject op te zetten en uit te voeren voor backoffice-medewerkers binnen de migratie. Het doel? Hen in staat stellen om met vertrouwen en vakkennis zelfstandig te werken. Je traint hen in het beoordelen van brondocumenten, het correct toepassen van BRP-procedures en het zelfstandig afhandelen van veelvoorkomende situaties. De voortgang leg je vast door middel van praktijkopdrachten, evaluaties en instructiemateriaal.

Daarnaast ontwikkel je een structurele aanpak voor kwaliteitscontroles binnen het team. Je creëert formats, voert controles uit en documenteert de bevindingen. Je stelt een adviesrapport of handreiking op met aanbevelingen om de kwaliteit blijvend te waarborgen. Op deze manier draag je niet alleen bij aan de uitvoering, maar versterk je vooral het team en het proces op de lange termijn.

Met jouw kennis, ervaring en coachende vaardigheden ben jij de schakel tussen kwaliteit, inhoud en ontwikkeling.