Mederwerker Frontoffice vergunningen, bouwen en wonen

Detachering Bouw 0-3 jaar Mbo Noord-Holland 24 - 32 uur €2875 - €4065

Solliciteer nu online Solliciteer met Whatsapp

Sta jij klaar aan de balie én achter de schermen? Zorg dat aanvragen voor bouwen en wonen in Huizen soepel en zorgvuldig verlopen.

Senior adviseur projectplanning

Solliciteer nu online Solliciteer met Whatsapp

Dit ga je doen

Als Medewerker Frontoffice Vergunningen, Bouwen en Wonen bij gemeente Huizen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en initiatiefnemers met vragen over bouwen, wonen en vergunningen. Je helpt mensen verder met duidelijke uitleg over regels en procedures, neemt aanvragen en meldingen in ontvangst en zorgt dat alles administratief klopt. Je verwerkt en registreert aanvragen voor vergunningen, ontheffingen en meldingen, bewaakt termijnen en houdt dossiers op orde. Komen er complexere vragen binnen? Dan zorg jij voor een goede overdracht naar collega’s en ondersteun je casemanagers vergunningen, zodat de dienstverlening richting de inwoner betrouwbaar en klantgericht blijft.
In deze opdracht start je zo snel mogelijk voor 24 uur per week en werk je volledig op locatie (hybride werken is niet mogelijk). Je draagt bij aan een soepele frontoffice-stroom, waarbij je schakelt tussen telefonische en schriftelijke contacten, dossierbewaking en inhoudelijke eerste checks zoals vragen over (vergunningvrij) bouwen.
Je begint met een korte afstemming over de lopende werkvoorraad en de manier van werken binnen het team, waarna je zelfstandig je dossiers oppakt en tegelijk zichtbaar en benaderbaar blijft voor vragen aan de balie of via de telefoon.
Je maakt het verschil door:

Aanvragen en meldingen in ontvangst te nemen, administratief te verwerken, te behandelen en te registreren.
Inwoners en bedrijven te informeren en te adviseren over procedures, voorwaarden en benodigde documenten.
Dossiers zelfstandig te behandelen, te verwerken en te bewaken, inclusief termijnen, correspondentie en voortgang.
Contacten te onderhouden met aanvragers en interne afdelingen en complexe vragen zorgvuldig over te dragen.
Casemanagers vergunningen te ondersteunen bij de behandeling van aanvragen en bij te dragen aan correcte, klantgerichte dienstverlening.
Vragen over (vergunningvrij) bouwen te beoordelen en te beantwoorden, en meldingen APV/VFL en omgevingsvergunningen (kap) te behandelen.

Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen en een nuchtere, betrokken manier van samenwerken: er is ruimte voor verantwoordelijkheid, goede ideeën worden gezien en je bijdrage telt. In het vakgebied bouwen en wonen zijn regels en processen volop in beweging, onder andere door ontwikkelingen binnen de Omgevingswet en de manier waarop gemeenten vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH) slimmer organiseren. Jij helpt het team door aan de voorkant rust, duidelijkheid en structuur te brengen, zodat aanvragen zorgvuldig én voortvarend door de keten kunnen.

Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!

1 minuut en 48 seconden

Video bekijken: Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!

Dit ben jij

Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een front office afdeling van een gemeente;
Aantoonbare kennis en/of werkervaring met het werken in een VTH-zaaksysteem;
Aantoonbare werkervaring met vergunningen, ontheffingen en algemene meldingen.
Kennis van wet- en regelgeving
Teamspeler met proactieve werkhouding
organisatorisch en administratieve vaardigheden
Accuraat en nauwkeurig
Communicatief sterk in woord en geschrift en klantgericht
Integer
Flexibel en kunnen multitasken
Zelfstandig en stressbestendig

Wensen

Aantoonbare werkervaring met het werken met een VTH-zaaksysteem;
Uiterlijk beschikbaar per de volgende datum voor 24 uur per week;
Aantoonbare werkervaring binnen een front office afdeling van een gemeente.

"Detachering gaf mij de kans om nieuwe uitdagingen aan te gaan en verschillende werkplekken te verkennen."

Marcel Hijlkema, Beleidsmedewerker Bouw

Lees verder

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

5 weken vakantie
Een passend salaris
Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Telefoon en laptop
Eindejaarsuitkering
Reiskostenvergoeding
Vakantiegeld
Pensioen

Alle arbeidsvoorwaarden

01.

Sollicitatie via de website of via whatsapp

Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
02.

Telefonische kennismaking

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
03.

KENMIJ- app spelen

Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
04.

Gesprek met talentspecialist op de vestiging

We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
05.

Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen

Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
06.

Beginnen

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!

Werken binnen het vakgebied bouw

Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?