Je ondersteunt het primaire proces door het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, voornamelijk binnen het zaaksysteem.

In de eerste periode ligt de focus op enkele specifieke taken, zoals:

• Het overzetten en terugplaatsen van dossiers;
• Het verwerken van binnenkomende zaken in het daarvoor bestemde portaal.

Taken die daarnaast kunnen worden toegevoegd:

• Zaken registreren, wijzigen, aanvullen en tijdig doorzetten in het zaaksysteem.
• Beantwoorden van vragen (intern en bij bevoegd gezagen) over het systeem en de werkwijze van administratieve ondersteuning.
• Verzenden en registreren van stukken (digitaal en fysiek).
• Digitale archivering
• Actueel houden van data in het zaaksysteem (zoals locatie bestand) en verbeteren datakwaliteit op basis van eigen checks en aan de hand van rapportages.
• Specifieke administratieve ondersteuning aan teams.
• Meedenken over en vastleggen van wijzigingen in werkafspraken.
• Ondersteunen van gebruikers (intern en bevoegd gezagen) bij gebruik van het systeem en zaakgericht werken.
• Het verrichten van uitzoekwerk en statusoverzichten uit het systeem maken.
• Aanspreekpunt voor de procesbegeleiding/werkverdeling.