Opdracht

Iedereen doet digitaal mee in Hengelo.

Digitale toegankelijkheid is essentieel om ervoor te zorgen dat alle inwoners, inclusief mensen met een beperking, gelijkwaardig gebruik kunnen maken van digitale diensten (websites en applicaties) van de gemeente Hengelo. De Wet digitale overheid verplicht overheidsorganisaties om hun websites, applicaties en documenten toegankelijk te maken volgens de WCAG-richtlijnen. Dit draagt bij aan inclusie, gebruiksvriendelijkheid en naleving van wet- en regelgeving.

Doel: borgen en versterken van toegankelijkheid

De adviseur gaat verder met onze basis digitale toegankelijkheid die gemaakt is. De adviseur helpt bij het versnellen, verdiepen en borgen van digitale toegankelijkheid binnen de organisatie. Dit door training, advisering, toetsing en de implementatie van verbetermaatregelen. De adviseur realiseert borging van digitale toegankelijkheid in processen, producten en beleid. Met ook een bredere kijk op toegankelijkheid: wettelijke eisen én taal en het stimuleren van tests of het daadwerkelijk toegankelijker ervaren wordt door inwoners/ondernemers én medewerkers.

Waar staan we nu?

• We voldoen volgens het landelijke dashboard aan het minimale niveau voor digitale toegankelijkheid (o.a. een audit op de website hengelo.nl en webformulierenserver)
• Er is een borgingsplan voor digitale toegankelijkheid gemaakt.
• Eerste acties rondom PDF-aanpak is gestart en trainingen worden voorbereid.
• Inventarisatie van websites en applicaties, zodat er vervolgacties gemaakt kunnen worden.

Taken en verantwoordelijkheden

• Faciliteren van trainingen van digitale toegankelijkheid:
• basistrainingen digitale toegankelijkheid voor medewerkers.
• specialistische trainingen, zoals:
• Training ‘Digitaal toegankelijke PDF’s maken’;
• Training ‘Digitale toegankelijkheid in inkoopprocessen’.
• Adviseren over structurele inbedding van toegankelijkheid in onboarding en leerprogramma’s voor medewerkers. Waar nodig concrete bewustwording realiseren.
• Toegankelijkheid als een breder thema, inclusief taal en gebruikerservaringen agenderen & communiceren in de organisatie.
• Advisering en toetsing

Adviseren over digitale toegankelijkheid bij projecten zoals:

• Websites en webformulierenserver;
• Andere applicaties en digitale diensten, zoals zaaksysteem.
• Toetsen van websites, documenten en applicaties op digitale toegankelijkheid (WCAG).
• Opvolgen van aanbevelingen uit audits en rapportages.
• Adviseren over de huisstijl in relatie tot digitale toegankelijkheid.
• Adviseren over hoe we als gemeente toegankelijkheid breder kunnen inzetten om toegankelijkheid te stimuleren.
• Advisering van opdrachtgever, management, college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad.

Implementatie en borging

• Vervolgacties uitvoeren voor het borgingsplan dat is opgesteld door een externe adviseur.
• Begeleiden en realiseren van de PDF-aanpak.
• Actualiseren van het overzicht van websites:
• Samen bepalen welke websites blijven & actieplan hiervoor maken.
• Richtlijnen formuleren voor afbouw, verbetering of vervanging van websites
• Agenderen van extra onderzoeken en hierover afspraken maken.
• Bijhouden van dashboard en toegankelijkheidsverklaringen.