Klantmanager schuldhulpverlening
Klantmanager Schuldhulpverlening: Breng Inwoners naar Financiële Zelfredzaamheid
Dit ga je doen
Als klantmanager ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van hulpaanvragen binnen de schuldhulpverlening. Jij voert de regie, stemt af met samenwerkingspartners en biedt inwoners een helder en haalbaar toekomstperspectief.
Je taken bestaan onder meer uit:
- Het zelfstandig voeren van intake- en adviesgesprekken met inwoners;
- Opstellen van passende vervolgtrajecten richting schulddienstverlening;
- Regie voeren op lopende schuldhulptrajecten en bewaken van wettelijke termijnen;
- Fungeren als vraagbaak voor collega’s, inwoners en ketenpartners;
- Besluiten nemen op basis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs);
- Actief bijdragen aan het normaliseren van hulp bij schulden en het verminderen van het stigma rondom financiële problemen.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- Een afgeronde relevante hbo-opleiding (bijvoorbeeld SJD, Social Work of vergelijkbaar);
- Minimaal 2 jaar recente ervaring als Klantmanager Schuldhulpverlening binnen een gemeentelijke organisatie;
- Ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
- Een stevige persoonlijkheid die kan schakelen tussen mensgerichtheid en zakelijkheid;
- Grondige kennis van de Wgs en de sociale kaart binnen het sociaal domein.
- Je gelooft in tweede kansen en wilt bijdragen aan een samenleving waarin iedereen recht heeft op financiële rust. Jij maakt het verschil door inwoners te begeleiden naar zelfstandigheid én duurzame oplossingen.
“Via detachering wil ik ervaring op doen bij verschillende gemeentes.”
Fleur Weerman, WMO consulent
Dit krijg je van ons
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
- Telefoon en laptop
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
