Klantmanager Werk

Functieomschrijving

Als klantmanager ben je de spin in het web voor de uitkeringsgerechtigde in de begeleiding naar scholing en/of werk. Hierbij is het wegnemen van belemmeringen, die de stap naar betaald werk in de weg staan, een belangrijk onderdeel.

Je voert intakegesprekken, waarbij je op zoek gaat naar de motivatie van de klant en scherp in beeld krijgt wat de behoefte en vraag van de klant is om op een duurzame manier de weg te vinden naar scholing en/of werk.

Je bewaakt de voortgang van het re-integratietraject en schakelt hierop met onze samenwerkingspartners.

Om dit goed te kunnen doen vormt registreren en rapporteren van de voortgang, die je met de uitkeringsgerechtigde boekt, een onderdeel van je werk. Samen met de werkgeversadviseur verzorg je de matching op vacatures en werkervaringsplaatsen.

 Je doelen zijn:

• Het laten doorgroeien van je klanten op de participatieladder en indien mogelijk zorg je voor een duurzame uitstroom uit de participatiewet. Hierbij toon je ondernemingszin en weet je de juiste acties uit te zetten;
• Het coachen van klant om aan concrete doelen te werken. Hierbij zoek je de juiste trajecten bij de aanbieders;
• Het actief volgen van de gestelde doelen van de klant en indien nodig hierover in gesprek gaan met klant en aanbieder.

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Collegiaal en samenwerkingsgericht;
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
• Een coach met een hands on mentaliteit;
• Iemand die voldoet aan de bij de functie behorende competenties, waarbij resultaatgerichtheid, creatief, klantgerichtheid en samenwerken de belangrijkste zijn.

Wat krijg jij?

Wij van Kenonz zijn een detacheringsbureau in de publieke sector met 5 vestigingen door het hele land. Wij detacheren zowel ervaren professionals als trainees binnen de (semi)overheid en bieden uiteenlopende vacatures, afwisselende opdrachten en uitdagende vraagstukken aan.

Werken bij de overheid maken we leuker, dynamischer en uitdagender. Bij ons voelt jouw carrière als een avontuur en staat ontwikkeling en plezier centraal. Gelukkig zijn in je werk bij de overheid, dát is waar wij voor staan.

Je vindt bij ons de mogelijkheid:

• Jezelf te blijven ontwikkelen door het volgen van cursussen en trainingen binnen de Kenonz Campuz. Hier zijn de meest bekende studie-aanbieders te vinden;
• Ervaring op te doen als junior, in samenwerking met onze ervaren medewerkers;
• Uiteraard jouw opgedane ervaring door te geven aan je Kenonz-collega’s!

Naast alle voordelen die wij bieden vanuit onze positie in de markt, kun je voor deze vacature rekenen op:

• Salaris conform CAO Gemeenten (afhankelijk van jouw opdracht). Hier vertellen we graag meer over;
• Een vaste aanstelling óf tijdelijk contract, afhankelijk van jouw wensen;
• Bij indiensttreding 8,33% vakantiegeld in plaats van 8%;
• De mogelijkheid om op verschillende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers geplaatst te worden;
• Een volledige reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Mogelijkheid tot het rijden van een lease-auto afhankelijk van jouw functie en opdracht.

Ben je enthousiast geworden of heb je gewoon nog wat vragen? Voel je vrij een berichtje te sturen of even te bellen!