Inwoners kunnen met uiteenlopende vragen bij je terecht: van enkelvoudige tot complexe vraagstukken, zowel individueel als in gezinsverband, en variërend van zorgvragen tot ontwikkelingsgerichte ondersteuningsbehoeften. Iedere situatie vraagt om maatwerk. Jij zorgt ervoor dat passende hulp en voorzieningen worden ingezet wanneer iemand dit niet (meer) zelfstandig of met inzet van het eigen netwerk kan organiseren.

Samen met de inwoner of het gezin breng je de hulpvraag in kaart en onderzoek je welke ondersteuning nodig is om de situatie te verbeteren. Je voert keukentafelgesprekken en betrekt, waar relevant, het netwerk om een compleet beeld te krijgen. Op basis hiervan rond je het dossier zorgvuldig af.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het maken van een integrale analyse op basis van professioneel oordeel en breed onderzoek

• Het opstellen van een passend advies richting de hulpvrager
• Het samen met de inwoner bepalen van een passend hulpverleningsaanbod
• Het inzetten van een maatwerkvoorziening wanneer regulier aanbod niet passend of toereikend is
• Het voeren van perspectiefregie op ingezette ondersteuning waar dat nodig is
• Het monitoren van het ondersteuningsplan dat door de zorgaanbieder wordt opgesteld op basis van resultaatgebieden
• Het bewaken van het totaaloverzicht van ingezette hulp en de ontwikkeling van de inwoner

Bij complexe casuïstiek werk je nauw samen met de gedragswetenschapper. Deze vervult een advies- en consultrol en wordt betrokken bij belangrijke beslismomenten, zoals signalen rondom veiligheid, inzet van zwaardere maatwerkvoorzieningen en situaties buiten gecontracteerd aanbod. De gedragswetenschapper ondersteunt bij de analyse en denkt mee in de vormgeving van passende hulpverlening.

Je neemt, in overleg, deel aan casuïstiekbesprekingen, caseloadoverleggen, werkbegeleiding en intervisie onder begeleiding van de gedragswetenschapper.