Je gaat aan de slag bij een professionele gemeentelijke organisatie waar dienstverlening centraal staat. Hier ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en maak je dagelijks impact met jouw servicegerichte houding. De lijnen zijn kort, de samenwerking is hecht en geen dag is hetzelfde. Je werkt in een betrokken team waar collegialiteit belangrijk is en waar samen de schouders eronder zetten vanzelfsprekend is.

Via Kenonz kom je terecht in een omgeving waar persoonlijke aandacht, ontwikkeling en werkplezier voorop staan. Wij geloven in duurzame samenwerkingen en kijken verder dan alleen een cv. Samen zorgen we ervoor dat jij op een plek terechtkomt waar jouw talent écht tot zijn recht komt.

Voor een gemeentelijke organisatie zoeken wij een ervaren frontoffice medewerker met kennis van burgerzaken én affiniteit met adresonderzoeken en briefadressen. In deze combinatiefunctie ben jij hét visitekaartje van de organisatie en ondersteun je inwoners en ondernemers bij uiteenlopende aanvragen en vraagstukken. Je schakelt soepel tussen dienstverlening aan de balie, telefonische ondersteuning en administratieve werkzaamheden. Tijdens afwezigheid van een collega neem jij bovendien werkzaamheden rondom adresonderzoeken en briefadressen over. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Taken:

• Verwerken van aanvragen rondom reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen
• Telefonisch en online beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers
• Ondersteunen bij administratieve processen binnen burgerzaken
• Oppakken van adresonderzoeken en briefadressen tijdens vervanging
• Zorgdragen voor correcte en klantgerichte dienstverlening