Je ondersteunt Gemeente Oude IJsselstreek tijdelijk bij het concreet vastleggen van de belangrijkste werkprocessen. Rollen, verantwoordelijkheden en proceseigenaarschap zijn al bepaald en de eerste processen die uitgewerkt moeten worden zijn geprioriteerd. Jij helpt de adviseur procesmanagement door processen op te halen bij de mensen die ermee werken, ze samen met de betrokkenen uit te tekenen en vast te leggen in BPMN. Je zet de uitkomst vervolgens netjes in de gekozen procesapplicatie. Het doel is helder: een eerste set processen staat eenduidig beschreven, zodat teams ermee kunnen werken en de implementatie van de applicatie beter landt.

Je pakt dit gestructureerd aan: eerst scherp krijgen wat het proces start, oplevert en wie welke stap doet; daarna samen uitwerken en vastleggen.

• Informatie ophalen over de huidige werkwijze (aanleiding, doel, resultaat, rollen, stappen en informatiestromen)
• Workshops voorbereiden en begeleiden met betrokken medewerkers
• Processen modelleren volgens BPMN en consistent uitwerken
• Procesbeschrijvingen vastleggen en beheren in de procesapplicatie
• Afstemmen met kwaliteitsmedewerkers uit meerdere vakafdelingen

Je werkt met collega’s uit verschillende teams die nuchter en praktisch samenwerken en afspraken graag werkbaar maken. Procesmanagement staat hier duidelijk in de opbouwfase: de basis is gezet, nu moeten processen echt op papier en in het systeem komen. Met jouw BPMN-ervaring help je de organisatie om dezelfde taal te spreken over werkwijzen en overdrachtsmomenten.