
Procesondersteuner
Dit ga je doen
De opdrachtnemer ondersteunt de organisatie bij het modelleren, optimaliseren, implementeren en borgen van processen in Engage. Dit gebeurt organisatiebreed, met aandacht voor digitalisering, zaakgericht werken en wettelijke kaders, zoals de Woo, Archiefwet en Wmebv.
De opdrachtnemer levert aantoonbaar de volgende resultaten op:
- Minimaal drie prioritaire (onderliggende) processen zijn volledig in Engage gemodelleerd, verbeterd en geïmplementeerd:
- In-, door- en uitstroomproces (inclusief onderliggende deelprocessen)
- Meldingen Openbare Ruimte
- Procesketen zaakgericht werken en digitalisering (inclusief zaaktypen, poststromen, bestuurlijk besluitvormingsproces)
- Voor alle uitgewerkte processen is: Afstemming geweest met relevante stakeholders en proceseigenaren, een implementatie uitgevoerd in samenwerking met het team en alle stakeholders, vaststelling door het MT gerealiseerd, een overdracht gedaan aan de proceseigenaar
Werkzaamheden
- Processen modelleren, beschrijven en beheren in Engage
- Procesanalyses uitvoeren en verbetermaatregelen formuleren
- Stakeholders (proceseigenaren, DIV, functioneel applicatiebeheer, projectleiders en leveranciers) betrekken en begeleiden
- Implementatie coördineren en voortgang monitoren
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- HBO werk- en denkniveau in de richting van bedrijfsvoering, organisatiekunde of ICT
- Aantoonbare ervaring met procesanalyse, procesmodellering en implementatie
- Bekendheid met gemeentelijke processen is een pre
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (AVG, Archiefwet, Wmebv)
- Ervaring met Engage of vergelijkbare procesmanagementsoftware is een pre
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus in de organisatie te schakelen
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren

