Projectleider Dienstverlening
Klaar om mee te bouwen aan MijnWaadhoeke? Ben jij de strategisch projectleider die techniek, organisatie en mensen samenbrengt? Solliciteer dan nu en help ons de dienstverlening van de toekomst vorm te geven.
Dit ga je doen
De afgelopen jaren hebben we als gemeente hard gewerkt aan het verbeteren van onze dienstverlening. Klantreizen zijn uitgewerkt, digitale kanalen versterkt en we hebben ervaring opgedaan met zaakgericht werken. Een mooie basis, maar we zijn nog niet klaar.
Met de visie “Dienstverlening doen we samen 2030” zetten we een volgende stap. Centraal daarin staat MijnWaadhoeke: een digitaal portaal dat inwoners regie geeft in hun zaken en medewerkers ondersteunt met één klantbeeld. Dit portaal is niet alleen een technische oplossing, maar dé motor van verandering in onze organisatie.
Daarom zoeken we een strategisch en verbindend projectleider die deze beweging aanjaagt. Iemand die technologische én organisatorische ontwikkelingen overziet en weet te vertalen naar een haalbare, gedragen en toekomstbestendige aanpak. De projectleider speelt een sleutelrol in de realisatie van MijnWaadhoeke én de samenwerking met SSC Leeuwarden.
Verantwoordelijkheden
- Treedt op als projectleider en aanjager van MijnWaadhoeke.
- Verbindt ICT-projecten, dienstverleningsambities en organisatiedoelen met elkaar.
- Stelt samen met het management een uitvoeringsgerichte roadmap op en bewaakt voortgang, risico’s en draagvlak.
- Versterkt en borgt de samenwerking met SSC Leeuwarden.
- Creëert heldere kaders voor governance, eigenaarschap en samenwerking (intern en
- extern).
- Ondersteunt de inrichting van dashboards, servicenormen, klantreizen en terugkoppelstructuren.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
Je bent een ervaren projectleider met gevoel voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen. Je beweegt soepel tussen strategie en uitvoering en weet mensen op natuurlijke wijze mee te nemen in verandering.
- Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in informatiemanagement, bestuurskunde of verandermanagement.
- Aantoonbare ervaring met digitale transformatie, zaakgericht werken en informatiemanagement binnen een gemeentelijke context.
- Ervaring met kwartiermaken van (i-)organisaties en het programmatisch of Agile werken.
- Je overziet de samenhang tussen processen, data, techniek, houding en gedrag.
- Je bent analytisch, besluitvaardig en planmatig.
- Sensitief, verbindend en communicatief sterk — jij weet beweging te creëren.
- Positieve veranderkracht: je inspireert vanuit inhoud én collectieve ambitie.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
