Jij bent degene die commerciële processen, klantsegmentatie en interne optimalisaties samenbrengt. Als Projectleider bij het Havenbedrijf Rotterdam ben jij de verbindende schakel tussen Commercie en het DOE-programma (Digital Operational Excellence). Jij vertaalt strategische doelen naar praktische acties en zorgt dat elk project soepel wordt uitgevoerd.

Je start je dag met een teamoverleg: wat zijn de prioriteiten, welke projecten vragen vandaag aandacht, en waar kunnen processen efficiënter? Daarna duik je in de planning van de klantsegmentatie: je coördineert de uitvoering, verdeelt werkpakketten en bewaakt deadlines. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en collega’s van andere afdelingen, zodat implementaties integraal aansluiten bij bestaande processen. Tegelijkertijd fungeer je als themalead: je geeft richting aan het thema klant, stemt af met andere themaleads en vertaalt verbeteringen naar concrete veranderingen.

In de praktijk betekent dit dat jij projecten ontwikkelt, haalbaarheidsstudies doet, investeringsvoorstellen opstelt en de implementatie begeleidt. Je organiseert testen, coördineert communicatie, en draagt zorg dat de opgedane kennis geborgd en gedeeld wordt. Zo zie je dagelijks het resultaat van jouw werk: een efficiëntere commerciële afdeling, betere klantinzichten en een haven die toekomstbestendig is.

Je rol vraagt om overzicht, daadkracht en verbindend vermogen. Je stuurt professionals aan, coördineert processen en zorgt dat veranderingen soepel worden doorgevoerd. Tegelijkertijd heb je oog voor de strategische impact: de haven van Rotterdam moet concurrerend, bereikbaar en duurzaam blijven. Iedere beslissing, iedere verbetering draagt bij aan een haven die groeit én waarde levert voor de samenleving.