Senior Medewerker Adreskwaliteit
Breng orde in de BRP: zet jouw ervaring in voor scherpe adresonderzoeken en betrouwbare gegevens in Venlo.
Dit ga je doen
Als (Senior) Medewerker Adreskwaliteit bij gemeente Venlo zorg je dat adresgegevens kloppen en actueel blijven. Jij duikt in signalen van mogelijke verkeerde inschrijvingen in de BRP, legt verbanden tussen bronnen en komt tot een helder oordeel dat juridisch en privacy-proof staat. Je pakt casussen zelfstandig op, voert gesprekken met inwoners en stemt slim af met partners zoals handhaving, leerplicht of woningcorporaties wanneer dat nodig is. Ook coördineer je huisbezoeken en stel je voornemens en besluiten op. Met jouw ervaring zie je snel het grotere plaatje, begeleid je collega’s bij ingewikkelde dossiers en help je mee om processen en beleid rondom adreskwaliteit verder te verbeteren.
In deze rol werk je aan concrete doelen rondom adreskwaliteit. Dit zijn de werkzaamheden waar je jouw tanden in zet:
Je komt terecht in Team Levenszaken: het team dat draait om de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Een omgeving met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en collega’s die snappen dat kwaliteit, privacy en dienstverlening altijd samen moeten gaan. Wat dit team onderscheidt: het vakmanschap en het hostmanship waarmee inwoners worden geholpen, ook als het gesprek stevig is. Het vakgebied is volop in beweging door toenemende digitalisering. Dat maakt het werk inhoudelijk uitdagender: minder face-to-face, meer complexiteit, en juist daarom een grotere behoefte aan professionals die zorgvuldig werken, scherp blijven op fraude en beveiliging, en tegelijk menselijk en duidelijk communiceren.
In deze rol werk je aan concrete doelen rondom adreskwaliteit. Dit zijn de werkzaamheden waar je jouw tanden in zet:
- Onderzoeken van signalen over incorrecte inschrijvingen in de BRP
- Initiëren en uitvoeren van adresonderzoeken, inclusief bronanalyse en contact met externe partijen
- Voeren van gesprekken met burgers, coördineren en uitvoeren van huisbezoeken en waar nodig handhavend optreden
- Vastleggen van bevindingen en rapporteren binnen juridische kaders en privacywetgeving
- Begeleiden van collega’s en adviseren over complexe casussen
- Actief bijdragen aan beleidsontwikkeling en procesoptimalisatie binnen en buiten het adresonderzoeksteam
Je komt terecht in Team Levenszaken: het team dat draait om de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Een omgeving met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en collega’s die snappen dat kwaliteit, privacy en dienstverlening altijd samen moeten gaan. Wat dit team onderscheidt: het vakmanschap en het hostmanship waarmee inwoners worden geholpen, ook als het gesprek stevig is. Het vakgebied is volop in beweging door toenemende digitalisering. Dat maakt het werk inhoudelijk uitdagender: minder face-to-face, meer complexiteit, en juist daarom een grotere behoefte aan professionals die zorgvuldig werken, scherp blijven op fraude en beveiliging, en tegelijk menselijk en duidelijk communiceren.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- HBO- werk en denkniveau
- Kennis van de wet- en regelgeving binnen de AWB en BRP
- Ervaring met het behandelen van adresonderzoeken en meldingen vanuit de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA)
- Sterk analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en een integere, vasthoudende werkhouding
- Affiniteit met burgerzaken en een goed begrip van de werking van de Basisregistratie Personen (BRP)
Wensen
- Je blijft rustig en professioneel, ook als iemand boos of fel is
- Je ziet snel waar dingen niet goed lopen en gaat actief op zoek naar de oorzaken
- Je werkt resultaatgericht aan de hand van concrete doelen
- Je reageert op een duidelijke en respectvolle manier en laat je niet snel van je stuk brengen
- Je hebt in deze rol veel direct contact met je collega’s en met onze inwoners en past je manier van praten aan op wat nodig is in de situatie, maar altijd duidelijk en op een respectvolle manier, waarbij je je niet van de wijs laat brengen bij tegenspraak
- Je werkt graag in een team om gezamenlijk een bijdrage te leveren aan een gezamenlijk resultaat
- Vakmanschap: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden volgens de professionele standaarden van zijn/haar vak. Vanuit een intrinsieke motivatie zichzelf ontwikkelen in zijn/haar vakgebied. Zijn/haar vak beheersen
- Mondelinge vaardigheid: Spreken in belangrijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander
- Samenwerken: Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient
- Oordeelsvorming: Feiten en mogelijke handelswijzen in het licht van de juiste criteria zorgvuldig tegen elkaar afwegen
- Verantwoordelijkheid: Het nemen en afleggen van verantwoordelijkheid voor acties van zichzelf, collega’s en de organisatie
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- € 4132 - € 5947
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
01
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
02
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
03
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
04
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
05
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
06
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
