Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken
Ben jij de balieheld die zelfs pasfoto’s laat lachen? Kom orde scheppen in papierchaos en red inwoners van bureaucratische paniek.
Dit ga je doen
Als Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Jij zorgt dat alles aan de balie soepel verloopt, van aanvragen tot vragen. Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en houdt altijd het overzicht, zelfs als het druk is.
Je helpt inwoners met belangrijke levensgebeurtenissen en administratieve zaken, waarbij je altijd zorgt voor een correcte en klantgerichte afhandeling. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie dynamisch en uitdagend.
Taken:
- Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s
- Verstrekken van uittreksels en aktes
- Beantwoorden van vragen aan de balie
- Verwerken en controleren van persoonsgegevens
- Signaleren en oplossen van afwijkingen in dossiers
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen burgerzaken
- Aantoonbare ervaring met iBurgerzaken (PinkRoccade)
- Beschikbaar per 1 mei 2026 voor gemiddeld 24 uur per week
- Klantgericht, communicatief sterk en accuraat
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
