Procesregisseur zorg en veiligheid

Dit ga je doen

Ben jij een stevige procesregisseur die zich niet laat afschrikken door complexe casuïstiek, tegengestelde belangen en situaties waarin reguliere hulpverlening vastloopt? Krijg jij energie van het verbinden van zorg, veiligheid en openbare orde en weet jij verschillende partijen in beweging te krijgen?

In de Groninger binnenstad is sprake van structurele ernstige en hardnekkige overlast. Het gaat om personen bij wie vaak meerdere problemen tegelijkertijd spelen, zoals psychische problematiek, een verstandelijke beperking, verslaving, dakloosheid, schulden en werkloosheid. Deze problematiek kan samengaan met overlastgevend of crimineel gedrag. Voor deze groep is een stevige en persoonsgerichte aanpak nodig waarin zorg, veiligheid en openbare orde samenkomen. Daarom werkt de gemeente Groningen met een zogenoemde top X-aanpak: een overzicht van de meest overlastgevende personen. Voor iedere persoon wordt een integraal plan van aanpak opgesteld, gericht op het verminderen van overlast, het vergroten van stabiliteit en, waar mogelijk, duurzaam herstel.

Als procesregisseur Zorg & Veiligheid maak je onderdeel uit van een compact en integraal team. Je werkt nauw samen met twee procesregisseurs vanuit Openbare Orde en Veiligheid (OOV) en een collega-procesregisseur Zorg & Veiligheid vanuit het sociaal domein. Jij bent binnen dit team verantwoordelijk voor de zorginhoudelijke en sociaal-maatschappelijke kant van de aanpak.

Je brengt per persoon de situatie, zorgbehoefte en onderliggende problematiek integraal in beeld. Vervolgens zorg je ervoor dat de juiste partijen betrokken worden en daadwerkelijk in beweging komen.

Je:

• analyseert complexe problematiek en brengt zorg- en veiligheidsrisico’s in kaart;
• organiseert en regisseert de zorg- en sociaal-maatschappelijke aanpak;
• stelt samen met de betrokken procesregisseurs een integraal plan van aanpak op;
• verbindt gemeenten, zorgaanbieders, maatschappelijke organisaties, politie en andere ketenpartners;
• bewaakt afspraken, voortgang en verantwoordelijkheden;
• zorgt voor samenhang tussen bestaande interventies en nieuwe acties;
• signaleert waar de reguliere hulpverlening vastloopt en organiseert passende doorbraken;
• hebt een belangrijke rol bij zorgmijding, complexe multiproblematiek en situaties waarin samenwerking onvoldoende van de grond komt;
• bepaalt samen met OOV wanneer opschaling of escalatie nodig is;
• zorgt voor een duidelijke verantwoordelijkheidsverdeling tussen de betrokken partners.

Je neemt daarbij niet de professionele verantwoordelijkheid van zorgaanbieders over. Jij zorgt ervoor dat die verantwoordelijkheid wordt genomen, dat partijen elkaar weten te vinden en dat het proces niet stilvalt. Jouw kracht: regie voeren als het ingewikkeld wordt. In deze functie kom je regelmatig terecht in situaties waarin reguliere hulpverlening onvoldoende resultaat oplevert. Misschien wil iemand geen zorg, lukt het betrokken organisaties niet om tot een gezamenlijke aanpak te komen of botsen de belangen van verschillende partijen. Juist dan laat jij zien wat goede procesregie betekent.

Je bent stevig wanneer dat nodig is, maar altijd gericht op samenwerking en resultaat. Je houdt overzicht, durft door te pakken en weet wanneer opschaling nodig is. Tegelijkertijd heb je oog voor de persoon achter de problematiek en zoek je voortdurend naar mogelijkheden om stabiliteit en beweging te creëren. Het doel is niet alleen een goed plan op papier. Je zorgt ervoor dat er daadwerkelijk iets gebeurt.

Jouw inzet zorgt ervoor dat er per persoon:

• een integraal en gedragen beeld van de situatie ligt;
• een concreet en uitvoerbaar plan van aanpak is;
• duidelijke afspraken zijn over verantwoordelijkheden;
• beweging ontstaat wanneer de aanpak vastloopt;
• wordt toegewerkt naar minder overlast en meer stabiliteit;
• en waar mogelijk perspectief ontstaat op duurzaam herstel.

Wanneer volledige beëindiging van de overlast niet haalbaar is, richt je je samen met partners op maximale beheersbaarheid.

Dit is geen functie waarin je op afstand adviseert. Je zit dicht op de complexe casuïstiek en hebt direct invloed op de manier waarop zorg, veiligheid en openbare orde rondom de meest overlastgevende personen worden georganiseerd. Je krijgt de ruimte om vanuit jouw expertise regie te voeren, partijen bij elkaar te brengen en daadwerkelijk doorbraken te realiseren. Een opdracht voor een professional die stevig durft te staan, het overzicht bewaart en juist in complexe situaties het verschil wil maken.

Dit ben jij

Wij zoeken een ervaren professional op hbo(+)-niveau die stevig in zijn of haar schoenen staat en aantoonbare ervaring heeft met procesregie binnen complexe zorg- en veiligheidsvraagstukken.

Je hebt:

• ervaring met complexe multiproblematiek;
• ervaring met procesregie en het verbinden van verschillende organisaties en disciplines;
• kennis en ervaring met thema’s als psychiatrie, verslaving, dakloosheid, zorgmijding en overlast;
• het vermogen om regie te voeren zonder de verantwoordelijkheid van betrokken professionals over te nemen;
• een stevige en onafhankelijke persoonlijkheid;
• sterke communicatieve en verbindende vaardigheden;
• een resultaatgerichte en vasthoudende houding;
• het vermogen om ook bij tegengestelde belangen tot beweging en resultaat te komen.

Ervaring binnen een Zorg- en Veiligheidshuis, een gemeentelijke persoonsgerichte aanpak of een vergelijkbare ketenaanpak is een sterke pré.

Werken binnen het vakgebied sociaal domein

Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?