Administratief Medewerker Kinderopvang Toeslagaffaire
Ben jij een daadkrachtige en empathische professional die dossiers zorgvuldig afrondt en complexe aanvragen voor gedupeerden behandelt?
Dit ga je doen
Binnen de afdeling Werk & Inkomen is het team Flex – aanvragen dagelijks bezig met het afhandelen van deze aanvragen die voortvloeien uit de hulpvraag van de cliënten bij de Schoor.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beoordelen van binnengekomen aanvragen en, waar nodig, het opvragen van aanvullende informatie;
- Het onderhouden van contact met maatschappelijk werkers (o.a. bij De Schoor) en het telefonisch te woord staan van cliënten en andere betrokkenen;
- Het voorleggen van complexere aanvragen aan het Flexteam;
- Het zorgvuldig afronden van dossiers na besluitvorming, waaronder het opstellen van rapportages en beschikkingen en het verwerken hiervan in de systemen (Djuma en Suite SZ), gevolgd door overdracht aan de toetser.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
Je beschikt over:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
- Circa 2 jaar administratieve werkervaring, inclusief ervaring met het opstellen van beschikkingen;
- Bij voorkeur ervaring binnen een overheidsorganisatie;
- Bij voorkeur kennis van Suite SZ;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, waarbij je het niet schuwt om cliënten te benaderen wanneer aanvullende informatie nodig is;
- Het vermogen om professionele en soms intensieve gesprekken te voeren, bijvoorbeeld met gedupeerden, en hier op een zorgvuldige en weerbare manier mee om te gaan.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
