Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende gemeente in Noord-Holland waar innovatie en dienstverlening centraal staan. De organisatie werkt vanuit een moderne visie waarbij inwoners en bedrijven altijd op één staan. Er heerst een informele werksfeer waarin samenwerking, creativiteit en oplossingsgericht denken de norm zijn. Medewerkers krijgen ruimte om initiatief te nemen en echt impact te maken.

Daarnaast werk je via Kenonz, een specialist in het verbinden van professionals binnen het publieke domein. Kenonz staat bekend om persoonlijke begeleiding, snelle communicatie en opdrachten die aansluiten bij jouw expertise. Wij zorgen dat jij je kunt focussen op waar je goed in bent: het leveren van kwaliteit.

In deze opdracht combineer je inhoudelijke expertise met kennisoverdracht. Je optimaliseert het proces rondom WOZ-bezwaarschriften en zorgt ervoor dat deze efficiënter en sneller worden afgehandeld. Tegelijkertijd begeleid je een medewerker via training on the job, zodat deze zelfstandig bezwaren kan oppakken. Je werkt zelfstandig, neemt eigenaarschap en levert concrete resultaten op binnen de gestelde deadlines.

• Opstellen van een verbeterplan voor efficiëntere bezwaarafhandeling
• Behandelen en afhandelen van WOZ-bezwaarschriften
• Schrijven van uitspraken op bezwaar
• Overdragen van kennis via training on the job
• Begeleiden van medewerker naar zelfstandigheid