Als Applicatiebeheerder HR (HR Core / Youforce) bij Gemeente Tilburg zorg jij dat de HR-applicaties betrouwbaar werken en dat gebruikers op je kunnen bouwen. Je beheert HR Core en Youforce (inclusief modules), regelt gebruikers en autorisaties en bewaakt dat processen rondom salaris en verzuim netjes doorlopen. Je pakt incidenten en storingen op, denkt mee over wijzigingen en stemt daarbij makkelijk af met zowel collega’s als leveranciers. Ook lever je informatie op waar de organisatie op stuurt, bijvoorbeeld door rapportages op te stellen en te onderhouden in Power BI. Je werkt gestructureerd, houdt documentatie bij en zorgt dat afspraken en werkinstructies ook in de praktijk kloppen.

In deze opdracht start je je dag met het checken van meldingen en vragen, stem je met je team de prioriteiten af en ga je vervolgens doelgericht aan de slag met beheer en optimalisatie van de inrichting.

Je focust je daarbij vooral op de volgende werkzaamheden:

• Beheer van HR Core, Youforce en bijbehorende modules: zorgen voor stabiele werking, juiste inrichting en doorontwikkeling waar nodig.
• Gebruikersbeheer en autorisatiebeheer: inrichten, wijzigen en bewaken van rollen, rechten en toegang.
• Inrichting en beheer van salaris- en verzuimprocessen: processen bewaken, ondersteunen bij vragen en knelpunten oplossen.
• Opstellen en onderhouden van rapportages (o.a. Power BI): gegevens vertalen naar bruikbare inzichten voor gebruikers en stakeholders.
• Afhandelen van incidenten, storingen en gebruikersverzoeken: snel schakelen, oorzaken achterhalen en duidelijke terugkoppeling geven.
• Uitvoeren van operationele (dagelijkse) beheertaken: werken volgens vastgelegde werkinstructies en documentatie (o.a. OneNote en handleidingen).

Je komt terecht in een klein team van 4 personen waarin het beheer van generieke cloudapplicaties is belegd. De sfeer is praktisch, collegiaal en gericht op samen oplossen: korte lijnen, elkaar helpen en verantwoordelijkheid nemen voor wat er moet gebeuren. In jouw vakgebied zie je steeds meer verschuiving naar cloudbeheer met intensiever leverancierscontact en een grotere rol voor datagedreven werken. Juist daarom is jouw combinatie van functioneel beheer, procesgevoel en rapportagekracht waardevol: je helpt het team om het beheer strak te houden en tegelijk verbeteringen slim door te voeren.