Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken bij Gemeente Ede verzorg je de dagelijkse dienstverlening rondom reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-producten. Je neemt aanvragen zelfstandig in behandeling, controleert identiteit en documenten, verwerkt mutaties zoals verhuizingen en emigraties en levert uittreksels en verklaringen. Daarbij werk je zorgvuldig in het zaaksysteem, pas je wet- en regelgeving correct toe (zoals de Paspoortwet en de Wet BRP) en blijf je alert op afwijkingen of signalen die kunnen wijzen op misbruik. Je draagt zichtbaar bij aan een service die klopt: rechtmatig, efficiënt en prettig voor inwoners.

In deze opdracht ga je aan de slag met onder andere:

• Reisdocumenten en rijbewijzen: zelfstandig en rechtmatig afhandelen van aanvragen, inclusief controles en verwerking.
• BRP-mutaties: verwerken van o.a. verhuizingen en emigraties volgens de geldende richtlijnen.
• Uittreksels en verklaringen: inwoners correct helpen en de juiste producten verstrekken.
• Wet- en regelgeving: zorgvuldig toepassen van o.a. de Paspoortwet en de Wet BRP in de dagelijkse praktijk.
• Zaaksysteem: aanvragen volledig en nauwkeurig verwerken en registreren.
• Signaleren en handelen: afwijkingen of mogelijke fraude-indicatoren herkennen en handelen volgens protocollen.