Als klantregisseur inkomen bij Gemeente Leudal help je inwoners die (tijdelijk) ondersteuning nodig hebben om financieel stabieler te worden. Jij bent degene die de situatie scherp krijgt, de juiste vragen stelt en keuzes onderbouwt vastlegt.

In deze opdracht ga je je onder andere bezighouden met:

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen en mutaties binnen de Participatiewet
• Toepassen van bijzondere bijstand: van intake en beoordeling tot besluitvorming en vastlegging
• Uitvoeren en bewaken van debiteurenprocessen, waaronder terugvordering, verrekening en dossiervorming
• Communiceren met inwoners en ketenpartners op een heldere, respectvolle manier, ook bij lastige boodschappen
• Ondersteunen van collega’s door kennis te delen en mee te denken bij inhoudelijke vragen
• Zorgdragen voor een nauwkeurige en tijdige administratie, met oog voor rechtmatigheid en dienstverlening

Je komt terecht in Team uitvoering sociaal domein. Dit is een team waar samenwerking en nuchtere professionaliteit voorop staan: je krijgt ruimte om je werk zelfstandig te organiseren, en collega’s zijn bereikbaar om te sparren als een dossier net wat meer vraagt. Wat dit team onderscheidt, is de combinatie van resultaatgericht werken en oprechte aandacht voor de inwoner en voor elkaar. In het vakgebied zie je dat de druk op inkomensvoorzieningen en debiteurenprocessen toeneemt en dat duidelijke, uitlegbare besluiten steeds belangrijker worden. Juist daarom is jouw mix van nauwkeurigheid, klantgerichtheid en kennis van wet en uitvoering zo waardevol in deze opdracht.