Als kwaliteitsmedewerker bewaak en verbeter je de uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen. Jij bent de verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en management, met als doel: de dienstverlening voor inwoners naar een hoger niveau tillen.

Wat ga je doen?

• Je voert kwaliteitscontroles uit op dossiers en processtappen van klantmanagers;
• Je monitort ontwikkelingen in wet- en regelgeving, zoals de Wet brede aanpak van armoede;
• Je signaleert risico’s in de uitvoering en adviseert het management hierover;
• Je vertaalt beleid naar de werkvloer en ondersteunt consulenten bij complexe casussen;
• Je helpt mee bij het verbeteren en implementeren van processen en werkwijzen

De wereld van participatie verandert snel. Je beweegt mee met actuele thema’s zoals:

• Nieuwe wetgeving: Je helpt gemeenten anticiperen op wetswijzigingen en beleidsaanpassingen;
• Digitalisering: Je draagt bij aan datagedreven werken en efficiëntere klantprocessen;
• Inclusie & participatie: Je ondersteunt gemeenten bij het versterken van dienstverlening aan kwetsbare groepen;
• Rechtmatigheid & controle: Je borgt de juistheid van verstrekkingen en voorkomt misbruik.

De Kenonz mindset

Vanuit een ondernemende houding zetten wij ons graag in om jou verder te helpen in je carrière. We zijn geïnteresseerd in wie jij bent als persoon en waardoor jij tijdens je werk een lach op je gezicht krijgt. Vanuit Kenonz bieden wij tijdelijke opdrachten (3 maanden tot enkele jaren) bij 1 of meer gemeenten. In deze periode krijg jij een vast salaris en bieden wij doorlopende contracten. Je helpt in dienst van Kenonz tijdelijk het gat wat er bij de gemeente is ontstaan en vliegt met jouw kennis en kunde in om de gemeente te ondersteunen.