Als procesbegeleider schuldregeling en budgetbeheer bij Zaffier (Gemeente Alkmaar) help je inwoners die financieel klem zitten weer grip te krijgen. Jij start bij het verhaal achter de cijfers: je brengt de situatie in kaart, maakt een realistisch plan en zorgt dat afspraken ook echt werken in de praktijk. Je schakelt met schuldeisers, zet schuldregelingen op en bewaakt de voortgang. Tegelijk voer je budgetbeheer uit: je beheert budgetten, begeleidt inwoners in hun uitgaven en helpt stap voor stap richting een stabiele en duurzame financiële situatie. Je houdt overzicht in complexe dossiers, werkt nauwkeurig en neemt eigenaarschap over je caseload, zodat inwoners weten waar ze aan toe zijn.
In deze opdracht ga je aan de slag met onder andere:

• Het begeleiden van inwoners met financiële zorgen door overzicht en perspectief te creëren
• Het maken van afspraken met schuldeisers en het opstellen van passende schuldregelingen
• Het uitvoeren van budgetbeheer: budgetten beheren en inwoners begeleiden in hun uitgaven
• Het sturen op duurzame stabiliteit door voortgang te monitoren en tijdig bij te sturen
• Het zelfstandig beheren van je caseload en zorgvuldig vastleggen van afspraken en besluiten
• Het afstemmen met betrokken partners en collega’s om inwoners zo goed mogelijk te ondersteunen

Je komt terecht in het team Schuldhulpverlening. Hier draait het om rust en overzicht voor inwoners die financieel kwetsbaar zijn, met aandacht voor zowel het oplossen van schulden als het aanpakken van oorzaken. De cultuur is betrokken en samenwerkingsgericht: je werkt met collega’s, gemeenten en partners, en sluit aan bij initiatieven zoals de budgetwinkel en de formulierenbrigade. In het vakgebied zie je steeds meer focus op duurzame financiële zelfredzaamheid en het slimmer organiseren van ondersteuning rondom de inwoner. Juist daarom is jouw combinatie van mensgericht werken en strak procesmatig handelen zo waardevol.