Projectmedewerker omgevingsmanagement Afvalwater Oosterwold
Zorg dat bewoners zich gehoord voelen in Oosterwold: ondersteun het omgevingsmanagement rondom de afvalwateraanpak bij Gemeente Almere.
Dit ga je doen
In deze rol ga je aan de slag met onder andere:
- Beheren van de Afvalwater-mailbox en het ordenen van binnenkomende vragen en signalen
- Beantwoorden van eenvoudige bewonersvragen per mail, helder en begrijpelijk op B1-niveau
- Telefonisch contact met bewoners: vragen beantwoorden, terugbelverzoeken afhandelen en afspraken plannen
- Bewaken en opvolgen van acties, afspraken en openstaande punten binnen het bewonersproces
- Zorgvuldig vastleggen en verwerken van informatie uit mails en gesprekken
- Ondersteunen bij het organiseren van bewonersbijeenkomsten
Je werkt binnen een betrokken projectteam van Gemeente Almere waar zorgvuldigheid en samenwerking voorop staan. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen in de dagelijkse bewonerscommunicatie en je staat er niet alleen voor: je schakelt direct met de senior omgevingsmanager als een vraag gevoelig is of als er risico is op escalatie. Wat dit werk extra interessant maakt, is de ontwikkeling binnen het vakgebied omgevingsmanagement waarbij transparante, begrijpelijke communicatie en goed procesbeheer steeds belangrijker worden in complexe infrastructurele projecten. Jij draagt daarin concreet bij door structuur te brengen, verwachtingen helder te houden en bewoners op een prettige manier mee te nemen in het proces.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met bewonerscommunicatie en/of omgevingsmanagement;
- Je bent niet bang om de telefoon te pakken, je blijft rustig bij kritische bewoners en voelt goed aan wanneer iets moet worden opgeschaald.
- Ervaring met bewonerscommunicatie of omgevingsmanagement is een pre.
"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."
Miriam Beintema, Communicatieadviseur
Dit krijg je van ons
- Eindejaarsuitkering
- Pensioen
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
