Medewerker Toegang
Jij zorgt ervoor dat inwoners snel de juiste hulp en ondersteuning vinden.
Senior adviseur projectplanning
Dit ga je doen
Als Medewerker Toegang ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor inwoners en zorgaanbieders in de gemeente Waadhoeke. Jij zorgt ervoor dat inwoners met een hulpvraag snel op de juiste plek terechtkomen. Je voert telefonisch gesprekken, brengt de hulpvraag helder in kaart en kijkt verder dan de eerste vraag. Je analyseert de situatie, schat de urgentie in en bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn. Dankzij jouw kennis van het sociale domein en het netwerk van zorg- en ondersteuningsaanbieders weet je snel de juiste route te vinden.
Ook professionals weten jou en het Gebiedsteam te vinden wanneer zij willen samenwerken of afstemmen. Kortom: een veelzijdige functie waarin je continu schakelt, verbinding maakt en ervoor zorgt dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen.
Dit ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders.
- Je voert telefonische triage uit en brengt hulpvragen zorgvuldig in kaart.
- Je onderzoekt de vraag achter de vraag en schat de urgentie van situaties in.
- Je analyseert hulpvragen en zet deze door naar de juiste route of ondersteuning.
- Je onderhoudt contact met professionals en samenwerkingspartners.
- Je schakelt snel tussen verschillende gesprekken, systemen en werkzaamheden.
- Je draagt bij aan een goede samenwerking binnen het Gebiedsteam en het brede sociale domein.
De functie kan dynamisch en soms hectisch zijn, maar je staat er nooit alleen voor. Je komt terecht in een klein en hecht team van drie vaste medewerkers, waarin veel kennis en ervaring aanwezig is. Er wordt actief samengewerkt en collega's weten elkaar goed te vinden.
De Toegang is onderdeel van het Gebiedsteam Waadhoeke. Binnen het Gebiedsteam werken professionals met brede kennis en ervaring op het gebied van jeugd, zorg en welzijn. Samen werken jullie integraal binnen het sociale domein en sluiten jullie zoveel mogelijk aan bij de eigen kracht van inwoners. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jouw expertise in te zetten. De werksfeer is informeel en betrokken. Samen maken jullie het verschil voor de inwoners van Waadhoeke.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
1 minuut en 48 seconden
Dit ben jij
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
- 3 tot 5 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring met het uitvragen en analyseren van complexe situaties.
- Je weet de vraag achter de vraag te achterhalen.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende gesprekken, telefoontjes en systemen.
- Je bent bekend met het netwerk van zorg- en ondersteuningsaanbieders binnen het sociale domein.
- Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren.
- Je werkt oplossings-, klant- en resultaatgericht.
- Je bent accuraat, integer en verantwoordelijk.
- Je bent stressbestendig, flexibel en proactief.
- Je durft daadkrachtig te handelen en weet wanneer je expertise van anderen moet inschakelen.
- Je hebt affiniteit met de Friese taal en staat positief tegenover meertaligheid.
Praktische informatie:
Uren: 24-28 uur beschikbaar
Duur: 1 oktober tot 31 december 2026
"In het sociaal domein maak je de samenleving mooier door mensen in hun kracht te zetten."
Arlinda Lima, WMO consulent
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- 5 weken vakantie
- Een passend salaris
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
- Telefoon en laptop
- Eindejaarsuitkering
- Reiskostenvergoeding
- Vakantiegeld
- Pensioen
Zo werkt solliciteren
-
01.
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
-
02.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
-
03.
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
-
04.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
-
05.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
-
06.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
Werken binnen het vakgebied sociaal domein
Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?
Vragen? Neem contact
op met Meta de Jong
Talent Specialist Sociaal Domein
Gerelateerde vacatures
-
Preventiemedewerker en Arbocoördinator
Ben jij een ervaren professional op het gebied van arbeidsomstandigheden, veiligheid en preventie? Weet jij wet- en regelgeving te vertalen naar...
-
Administratief medewerker Opvang en Migratie
Je zoekt een opdracht waarin je administratieve scherpte echt verschil maakt. Bij gemeente Vught ga je aan de slag binnen het team Opvang en...
-
Projectleider Projecten en Ondersteuning
Als projectleider Projecten en Ondersteuning werk je aan complexe ruimtelijke projecten voor de Gemeenschappelijke regeling samenwerking Boxtel-Sint...
Solliciteer met Whatsapp.
- Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
- Kom direct in contact met een Kenonz medewerker.
- Reageer op jouw droombaan, waar en wanneer je dat wilt.
