Bedrijfsvoering vakgebied

Servicedeskmedewerker 2e lijn

  • Detachering

  • Bedrijfsvoering

  • 5+ jaar

  • Hbo, Mbo

  • Zuid-Holland

  • 32 uur - 40 uur

  • €3052 - €4297

Solliciteer nu online

Vandaag help je een collega verder. Morgen help je een hele gemeente vooruit.

Dit ga je doen

Je start je dag in het moderne gemeentekantoor, pakt een goede kop koffie, en logt in op je systeem. Binnen no time stromen de eerste meldingen binnen. Een collega in het sociaal domein heeft geen toegang tot het netwerk, een teamleider zoekt hulp bij de migratie naar Azure en iemand anders kan zijn laptop niet meer opstarten. Jij denkt: “Komt goed.” Want jij bent de rots in de branding als het gaat om 2e-lijns ICT-ondersteuning.

Samen met je team zorg jij ervoor dat honderden collega’s – van baliemedewerkers tot beleidsadviseurs – soepel kunnen werken. Je verhelpt storingen, voert updates uit, begeleidt vervangingstrajecten en denkt actief mee over verbeteringen. Intussen werk je mee aan de voorbereidingen voor grote migraties naar de cloud. Je bent niet zomaar een ICT’er. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de publieke dienstverlening nooit stilvalt.

Je bent het eerste aanspreekpunt van de backoffice en werkt in een omgeving waar samenwerking en vooruitgang centraal staan. Of het nu gaat om Active Directory, Intune, TopDesk of het inspoelen van laptops - jij draait je hand er niet voor om. En dat alles in een gemeente die barst van de ambitie én waar jouw kennis echt telt.

Je komt terecht in een team dat met plezier samenwerkt, kennis deelt en elkaar scherp houdt. Je werkt voor zowel gemeente Westland als Midden-Delfland, dus je schakelt vlot tussen systemen en mensen. Eén ding is zeker: jouw werk heeft directe invloed op een moderne en wendbare overheid.

Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!

00:34 minuten

Dit ben jij

  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op ICT-gebied.
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker 2e lijn.
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht én stressbestendig.
  • Je hebt ervaring met:
    • TopDesk
    • Active Directory, Exchange, Office 365, Windows 11
    • Profiel resets via Register Editor
    • Inspoelen van laptops
    • Microsoft Intune
    • Het schrijven van heldere werkinstructies
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook buiten kantoortijden.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
  • Je werkt graag samen, neemt verantwoordelijkheid en hebt plezier in wat je doet.

Klaar om ICT een gezicht te geven dat écht het verschil maakt? Dan is dit jouw volgende stap.

"Maatschappelijke impact maken als communicatie- professional voelt waardevol."

Miriam Beintema, Communicatieadviseur

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
  • Eindejaarsuitkering
  • Pensioen
  • Een passend salaris
  • Onbeperkte opleidingsmogelijkheden

Zo werkt solliciteren

Whatsapp solliciteren
01

Sollicitatie via de website of via whatsapp

Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.

Telefonische kennismaking
02

Telefonische kennismaking

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?

Kenmij App spelen
03

KENMIJ- app spelen

Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.

04

Gesprek met talentspecialist op de vestiging

We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.

Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
05

Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen

Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.

Bedankt voor je sollicitatie!
06

Beginnen

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!

Werken binnen het vakgebied Bedrijfsvoering

Bij Kenonz helpen wij jou met het zoeken naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector. Plezier hebben vinden wij daarin erg belangrijk. Wij blijven dicht bij onszelf en zijn betrokken bij jou als persoon. Ga je samen met ons het avontuur aan?

Kenonz Campingtour
Traineehsip Kenonz Training
Kenonz 10 jaar
Kenonz Korfbal League
Vakgroep RO
Kenonz elfstedentocht
Bootfeest starters

Vragen? Neem contact op met Dyonne

Talent Specialist Bedrijfsvoering

0683187055
Melle en Karin samen op de laptop

De nieuwste vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor de job alert