Functieomschrijving
Ben jij opzoek naar een tijdelijke functie van drie tot zes maanden als klantmanager inkomen, waar je voor 32 tot 36 uur per week kan werken? Bij onze opdrachtgever bieden wij jou deze mogelijkheid.
Bij onze opdrachtgever ga je als consulent zelfstandig aan de slag met je eigen caseload. Je vindt het leuk om de klanten te helpen met een uitkering en andere voorzieningen en kan je ook goed verplaatsen in de situatie en het niveau van je klanten. Het is dan ook belangrijk om de sociale wet- en regelgeving te kennen en om deze juist toe te passen.
In deze rol kan jij ook kritisch zijn om bijvoorbeeld fraude te voorkomen en beoordeeld dan ook diverse casuïstiek op voortzetting, aanpassing of stopzetten. Jij weet ook andere organisaties te benaderen indien dit nodig is, zoals de schuldhulpverlening, handhaving, uitkeringsadministratie en invordering. Het salaris valt in Schaal 8 of 9 CAO Gemeente. Dit is een bedrag tussen de €2581.- en de €4208.- bruto per maand op fulltime basis.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Informatie verstrekken aan cliënten, inwoners, klanten;
- Beoordelen van recht op (bijzondere) bijstand op grond van de Participatiewet en IOAW;
- Gesprekken met jouw caseload, op basis van bovenstaande;
- Werken volgens de beschikbare methodieken;
- Nauw samenwerken met de consulent Participatie;
- Handel je mutaties en beëindigingen af en schrijf je rapporten en besluiten. Ook ben je verantwoordelijk voor de terugvordering bij onterechte betalingen.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent in het bezit van een relevante diploma (bv. SJD, SW, MWD, SPH) of aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je bent secuur in jouw werk en kunt goed communiceren;
- Weet jouw werkdruk goed te managen en te verdelen;
- Het hebben van ervaring met Suite4All is een pré;
- Je rapporteert uitgebreid en correct in het besturingsprogramma.
Rowan
Talentspecialist Sociaal Domein